Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
06.03.2024 В 2023 г. 30% компаний перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных
11.03.2024 Нейросеть-эмпат от облачной платформы Yandex Cloud поможет бизнесу лучше понять эмоции клиентов
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
19.03.2024 Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
08.04.2024 Московские рентгенологи заполнили более 400 тыс. протоколов с помощью голосового помощника
17.04.2024 ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
18.04.2024 «ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
26.04.2024 Эксперты рассказали об инструментах защиты пользователей в интернете
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
14.05.2024 Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
15.05.2024 MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
21.05.2024 MANGO OFFICE добавила GPT в Речевую аналитику
07.06.2024 Переход на архитектуру Zipformer позволил в три раза ускорить распознавание устной речи
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
19.06.2024 McDonald's отказалась от приема заказов через ИИ. Он добавлял в мороженое бекон и отправлял клиентам наггетсы на сотни долларов
24.06.2024 «БСГ» представила голосовую систему управления дождевальными машинами на базе технологий SberDevices
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
15.07.2024 Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024 Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
08.08.2024 Как российские потребители оценивают общение с представителями компаний по телефону
19.08.2024 «Цифровой бадди» от DeepPavlov.ai поможет сотрудникам российского производителя чая и кофе Май выполнять рабочие задачи
26.08.2024 BSS и «К2Тех» автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
30.08.2024 Разработчик Neuro.net представил новые SaaS-сервисы: распознавание и генерация речи в облаке
19.09.2024 «Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
21.10.2024 Три российские компании перешли на работу с CRM-системой Synergy Soft
05.11.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций
05.11.2024 MANGO OFFICE внедрила YandexGPT в сервис Речевая аналитика
07.11.2024 «Наносемантика» участвует в проекте по созданию виртуального ассистента космонавта
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
29.11.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг унифицированных коммуникаций 2024
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
16.12.2024 Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
16.12.2024 Как соискатели выбирают одного из двух работодателей-конкурентов с одинаковыми вакансиями?
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
23.12.2024 «Ростелеком»: в России заработала горячая линия Деда Мороза
06.02.2025 Работой голосового помощника на городских горячих линиях довольны 96% москвичей
11.02.2025 MTS AI разработала семь ИИ-сервисов для банковской сферы
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
14.03.2025 Доля малых предприятий, использующих «простой ИИ», выросла за год более чем на 10 п.п.
19.03.2025 Законопроект Минцифры о борьбе с кибермошенниками может обернуться прослушкой россиян. Его критикуют бизнес и чиновники, но его все равно приняли
27.03.2025 «Яндекс» впервые раскрыл выручку подразделения, объединяющего облака и офис «Яндекс 360»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377117, в очереди разбора - 744742.
Создано именных указателей - 180307.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.