Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
19.09.2022 ИТ-инфраструктура ритейлеров в новой реальности
08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

08.09.2022 Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 С помощью технологии голосового ввода московские радиологи заполнили более 160 тыс. медицинских документов
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
27.05.2022 Доклад на конференции CNews: Роботы для сотрудников, а не вместо
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
10.03.2022 23 медицинские организации Ленинградской области используют дистанционный мониторинг здоровья пациентов
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
30.12.2021 3D-сканер стопы американской компании получил русского голосового помощника
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
04.10.2021 Технологии голосового помощника Маруся стали доступны бизнесу в облаке Mail.ru Cloud Solutions
08.07.2021 Голосовой помощник Сбербанка встроили в «Госуслуги». Он выдает QR-коды и консультирует по разводам
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
04.06.2021 Центр искусственного интеллекта МТС ускорит работу ИИ-решений с помощью платформы Huawei Atlas
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
07.04.2021 «Евромед» внедрил ИИ-решение Voice2Med группы компаний ЦРТ
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
15.02.2021 В России будут раскрывать преступления с помощью искусственного интеллекта
24.12.2020 Merlion станет предустанавливать приложения Сбербанка в свои ПК и гаджеты
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
21.10.2020 РЖД, облако «Яндекса» и YellowRockets намерены подружить «Алису» с российскими поездами
09.10.2020 Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
31.08.2020 Врачи-рентгенологи стали больше доверять голосовому заполнению медицинских заключений
24.07.2020 Группа ЦРТ реализует проект по голосовому заполнению медицинской документации в Перми
21.07.2020 Голосовой ассистент «Тинькофф» поможет клиентам экономить
22.05.2020 3itech усовершенствовала речевую модель системы распознавания речи 3i ASR
08.05.2020 Российская технология распознавания речи группы компаний ЦРТ признана лучшей в мире
22.04.2020 Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1464003, в очереди разбора - 724355.
Создано именных указателей - 199373.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.