Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


03.11.2026 Voxys представил новую версию ИИ-платформы OmniVox для управления клиентскими коммуникациями
30.10.2026 Глава MANGO OFFICE: рост бизнеса не обязательно требует увеличения штата
30.10.2026 Искусственный интеллект DPD научился оценивать работу менеджеров
29.10.2026 Ростелеком внедрил UC-платформу от MANGO OFFICE и поднял показатель дозвона рекрутеров до 78%
27.10.2026 Региональная трансформация: как ИТ-инновации меняют госуправление и бизнес на Северо-Западе
15.10.2026 MANGO OFFICE анонсировала новое направление развития – цифровых сотрудников
14.10.2026 MANGO OFFICE и Nubes подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве
13.10.2026 «Ростелеком» проговорился о планах анализировать звонки в «Макс». Его создатели говорят, что ничего не выйдет
05.10.2026 Живые HR больше не нужны? «Билайн» готовит ИИ для проведения 10 тыс. интервью в год. Понимание речи — 99%
01.10.2026 Автоответчики, спам-фильтры и новые требования к маркировке: с какими вызовами сталкиваются контакт-центры
14.09.2026 Почему старые голосовые роботы бесили клиентов и что изменилось
08.09.2026 Voxys представила «Касание» — российскую платформу корпоративной телефонии и цифровые решения для крупного бизнеса
17.08.2026 MANGO OFFICE объединил ИИ-анализ звонков и переписок
10.08.2026 Рост в 32 раза: ИИ-компания Metamentor масштабируется в облаке Timeweb Cloud
04.08.2026 Исследование Naumen: в 31% обращений в банки персонализация на входящей линии отсутствует или остается формальной
17.07.2026 В Туве мошенники чаще всего звонят людям среднего возраста
23.06.2026 «Наносемантика» внедрила речевые технологии в антифрод-систему АКБ «Энергобанк»
19.06.2026 Разработчика оштрафовали на 100 млн за низкие продажи системы выявления паники у россиян
10.06.2026 МТС научила ИИ-секретаря общаться с курьерами
08.06.2026 МТС развернула гигабитный домашний интернет в курском ЖК «Солянка Парк»
18.05.2026 15 регионов России начнут применять технологии генеративного ИИ в медицине, образовании и безопасности городов для роста качества жизни
13.05.2026 Эксперт MANGO OFFICE Константин Бабкин выступил на HR-конференции Human с кейсом автоматизации массового подбора в «Ростелекоме»
20.04.2026 «Сбер» повысил уровень обслуживания для людей с особенностями речи в контактном центре
09.04.2026 Автоматизация в Max за одну неделю: BSS помогает госсектору и бизнесу улучшить сервис
08.04.2026 «Сател» анонсировала новое поколение голосовых роботов и чат-ботов Ziax
01.04.2026 Обновленный NLU Suite от BSS-AI позволяет бизнесу сократить время вывода голосовых помощников
31.03.2026 VS Robotics помогает «Ростелеком» распознавать 90% голосовых помощников при звонках клиентам
26.03.2026 Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает «ОТП Банку» лучше понимать клиентов
25.03.2026 MANGO OFFICE подвёл итоги использования своих продуктов компаниями Санкт-Петербурга и Ленинградской области за 2025 год
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
16.03.2026 «ОТП Банк»: речевая аналитика на базе ML и LLM помогает лучше понять клиентов
06.03.2026 Калининград и Алжир запускают совместные цифровые проекты: Voxys и Engisoft.net подписали соглашение о международном технологическом сотрудничестве
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
25.11.2025 «Авантелеком» внедрил ИИ-помощника в контакт-центр Службы занятости населения Ставропольского края
20.11.2025 «Сбер» выложил в открытый доступ линейку передовых российских нейросетевых моделей
13.11.2025 «Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
12.09.2025 Лучшие детские часы с русскоязычным голосовым помощником: выбор ZOOM
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
21.08.2025 Исследователи Сбербанка разработали метод повышения точности автоматического распознавания русского языка ИИ-моделями
06.08.2025 Xiaomi выложила в открытый доступ нейросеть для автомобилей и умного дома
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1483736, в очереди разбора - 722453.
Создано именных указателей - 203873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.