Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
08.11.2022 Самые интересные технологии для электромобилей: выбор ZOOM
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
30.11.2022 VS Robotics представила ИИ-генератор скриптов для робота-оператора
19.12.2022 CTI внедрила систему «Нестор.Brief» в Smart Room
26.12.2022 Около 300 ИТ-стартапов прошли через Акселератор ВТБ в 2022 году
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
31.01.2023 Naumen вывела на российский рынок синтеза и распознавания речи собственный продукт Speech AI
13.02.2023 Платформа Elementary выявила самые востребованные виды разметки данных
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
01.03.2023 Исследование VS Robotics: роботы-операторы на 40% повысили свою эффективность
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
24.04.2023 BSS интегрировала своего виртуального финансового ассистента в умную колонку VK
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
17.05.2023 Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
25.05.2023 В Nexign назначен коммерческий директор
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
07.06.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
15.06.2023 Yandex SpeechKit научился синтезировать и распознавать речь на узбекском языке
28.06.2023 Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
31.07.2023 Голосовой помощник VS Robotics заработал в МФЦ Республики Алтай
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
25.10.2023 Золотодобывающая компания «Полюс» запустила виртуального ассистента для внутренней техподдержки
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
27.11.2023 «СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl
28.11.2023 SIGURD IT об опыте внедрения комплексного решения собственной разработки для автоматизации контактных центров
07.12.2023 «Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
20.12.2023 В России заработала горячая линия Деда Мороза
21.12.2023 Почти половина россиян готовы доверить ИИ решение своих проблем
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.