Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
31.07.2023 Голосовой помощник VS Robotics заработал в МФЦ Республики Алтай
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
28.06.2023 Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
15.06.2023 Yandex SpeechKit научился синтезировать и распознавать речь на узбекском языке
07.06.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
25.05.2023 В Nexign назначен коммерческий директор
17.05.2023 Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
24.04.2023 BSS интегрировала своего виртуального финансового ассистента в умную колонку VK
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
01.03.2023 Исследование VS Robotics: роботы-операторы на 40% повысили свою эффективность
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
13.02.2023 Платформа Elementary выявила самые востребованные виды разметки данных
31.01.2023 Naumen вывела на российский рынок синтеза и распознавания речи собственный продукт Speech AI
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
26.12.2022 Около 300 ИТ-стартапов прошли через Акселератор ВТБ в 2022 году
19.12.2022 CTI внедрила систему «Нестор.Brief» в Smart Room
30.11.2022 VS Robotics представила ИИ-генератор скриптов для робота-оператора
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
08.11.2022 Самые интересные технологии для электромобилей: выбор ZOOM
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
28.10.2022 Как получить ₽30 млн на вывод решения в области искусственного интеллекта на новые рынки
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
19.09.2022 ИТ-инфраструктура ритейлеров в новой реальности
08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

08.09.2022 Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 С помощью технологии голосового ввода московские радиологи заполнили более 160 тыс. медицинских документов
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.