Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ

22.04.2004		Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
09.04.2004		SAS9 переносит BI-продукты за границы аналитического ПО
06.04.2004		Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
11.03.2004		CTI вступила в TeleManagement Forum
03.03.2004		IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
18.02.2004		Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
26.11.2003		Lockheed Martin создаст ИТ-инфраструктуру для ВВС США
17.11.2003		В Москве прошла 8-я конференция по IP-телефонии
13.11.2003		ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
29.10.2003		IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003		IP-телефоны заменят десктопы
10.10.2003		Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
08.10.2003		С Windows на Linux в три хода
18.07.2003		"Комстар" модернизирует биллинговую систему
09.07.2003		Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
08.07.2003		Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
08.07.2003		Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
04.07.2003		"УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
18.06.2003		Как сэкономить $200 миллионов?
16.05.2003		IP Office: все для малого и среднего бизнеса
25.04.2003		CompTek и Forte-IT представили call-центр на базе коммуникационной платформы Intel
02.04.2003		Verysell начнет дистрибуцию линейки Avaya IP Office
26.02.2003		4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
05.02.2003		4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
05.02.2003		4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
23.01.2003		В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
20.01.2003		MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
17.01.2003		Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
29.11.2002		Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
12.08.2002		Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
06.08.2002		Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
09.07.2002		"Мобил ТелеКом" строит территориально распределенный всероссийский call-центр
21.06.2002		Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
28.05.2002		"Мобил ТелеКом" вводит единый номер для операторских служб в 180 городах России и разворачивает узлы IP-телефонной связи
24.05.2002		Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
22.05.2002		Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
17.05.2002		ЛАНИТ помогает "Ростелекому" расширить спектр телекоммуникационных услуг
26.04.2002		"МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
14.03.2002		У Cisco в России появился пятый "Серебряный партнер"
07.03.2002		Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
14.02.2002		Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
21.01.2002		ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
26.12.2001		Первый бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12-14 марта в 2002 году
11.12.2001		e-Business Solution Center подвел первые итоги
26.11.2001		C&W заключила контракт нa обслуживание британского банка Alliance & Leicester
25.09.2001		3Com анонсировала программу поддержки независимых производителей приложений, направленную на расширение возможностей сетевой телефонии
19.09.2001		J.D. Edwards приобретет YOUcentric
07.05.2001		Весеннее сотовое "обострение"
22.03.2001		Arcadia.ru ищет поддержки в оффлайне
08.02.2001		"Петерстар" опубликовала итоги 2000 года и планы на текущий год

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431817, в очереди разбора - 729029.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.