Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
17.10.2013 Здравоохранение Хакасии переходит на УЭК
05.06.2012 За полтора месяца работы в татарстанскую систему «Народный контроль» поступило 640 заявок граждан
06.07.2012 «Энвижн-Красноярск» держит курс на социально значимые проекты
14.11.2012 Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
16.11.2012 В 2013 г. все районы Татарстана будут подключены к единой системе приема и обработки вызовов «ГЛОНАСС+112»
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
17.07.2008 Конференция CNews: «Телеком-2008: ИТ на службе бизнеса»
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
23.11.2006 В Петербурге внедряют АИС ОБЖ
07.12.2006 ИТ-поставщики Пенсионного Фонда: избранный список
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
11.12.2001 e-Business Solution Center подвел первые итоги
22.07.2014 Динара Еникеева - Самая масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической системы
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
07.08.2023 «Ростелеком» расширяет возможности цифровой платформы коммуникаций
14.11.2012 «Воентелеком» доверил «Россервису» системно-техническое обслуживание ИКТ-оборудования
06.12.2022 Благотворительность, утилизация ненужных вещей, бронирование книг — как Москва развивает сервисы нового поколения
17.07.2024 Осталась неделя, чтобы поступить в вуз на бюджет, — успейте подать заявление на «Госуслугах»
14.07.2025 Медцентр «Бьюти Лаунж» оптимизировал рабочие процессы и управленческую аналитику
29.09.2025 Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки
23.04.2024 ГК «Петровский» улучшила конверсию продаж с помощь CRM на базе BPMSoft более чем на 10%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414721, в очереди разбора - 727418.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.