Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
03.04.2007 «КЭС-Холдинг» создает биллинговую систему на базе Oracle
03.04.2007 «ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
28.03.2007 ЧЕРУС поможет организовать единый диспетчерский центр
28.03.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
14.03.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
14.02.2007 Решение Columbus IT обеспечит рост продаж мороженого Nestle
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
30.01.2007 «Арктел» подвел итоги 2006 года
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
11.01.2007 «Промсвязьбанк» автоматизировал поиск корпоративных клиентов
07.12.2006 ИТ-поставщики Пенсионного Фонда: избранный список
23.11.2006 В Петербурге внедряют АИС ОБЖ
21.11.2006 Siemens Enterprise Communications представляет конвергентные решения на "ВКСС-2006"
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
14.11.2006 "Ситроникс" поставил оборудование для контактного центра МГТС
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
02.11.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
01.11.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
31.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
26.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
24.10.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
19.10.2006 9 ноября откроется конференция "Аутсорсинг на рынке ИКТ"
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
12.10.2006 "Метробанк" оптимизирует работу своей ИТ-инфраструктуры
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании"
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
12.09.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
13.06.2006 IT River завершила проект по созданию сетевой инфраструктуры для 3M
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
11.04.2006 "Крок" подвел итоги 2005 года
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462640, в очереди разбора - 724746.
Создано именных указателей - 199002.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.