Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
15.03.2005 НКТ покупает TeraCom
02.03.2005 "Зебра" внедрила систему распределения голосового трафика
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
16.02.2005 "Гейдельберг СНГ" установила IP-систему HiPath 4000
08.02.2005 В Москве пройдет международная биометрическая конференция в области авиационной безопасности
07.02.2005 АСВТ построила телематический узел в Нижнем Новгороде
07.02.2005 17 февраля состоится конференция "Биометрия в авиационной безопасности 2005"
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
13.09.2004 "Русал" внедрил систему управления ИТ-инфраструктурой
08.09.2004 Аутсорсинг столкнулся с массовым протестом
02.09.2004 Исполнительные директора наживаются на аутсорсинге
23.08.2004 Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
09.04.2004 SAS9 переносит BI-продукты за границы аналитического ПО
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
11.03.2004 CTI вступила в TeleManagement Forum
03.03.2004 IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
18.02.2004 Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
26.11.2003 Lockheed Martin создаст ИТ-инфраструктуру для ВВС США
17.11.2003 В Москве прошла 8-я конференция по IP-телефонии
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
18.07.2003 "Комстар" модернизирует биллинговую систему
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
25.04.2003 CompTek и Forte-IT представили call-центр на базе коммуникационной платформы Intel
02.04.2003 Verysell начнет дистрибуцию линейки Avaya IP Office
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416694, в очереди разбора - 727270.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.