Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
14.11.2006 "Ситроникс" поставил оборудование для контактного центра МГТС
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
02.11.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
01.11.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
31.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
26.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
24.10.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
19.10.2006 9 ноября откроется конференция "Аутсорсинг на рынке ИКТ"
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
12.10.2006 "Метробанк" оптимизирует работу своей ИТ-инфраструктуры
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании"
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
12.09.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
13.06.2006 IT River завершила проект по созданию сетевой инфраструктуры для 3M
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
11.04.2006 "Крок" подвел итоги 2005 года
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
15.03.2006 "Аэрофлот" выбился в СОА-пионеры
10.03.2006 Сибирский блицкриг "тонких клиентов"
06.03.2006 "Энвижн Груп" становится партнером Avaya
01.03.2006 Платформа Ardence: потоковое ПО станет экономичным?
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
25.01.2006 В Call-Центре "Манго Телеком" заработал "Автообзвон"
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
07.09.2005 Рынок ИТ-услуг России "перегрет деньгами"?
05.09.2005 "Комстар Объединенные Телесистемы" внедрила CRM-систему
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
27.06.2005 Дилер Mercedes внедрил "1С:Предприятие"
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.