Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


03.06.2008 Oracle анонсирует Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.2
03.06.2008 СЗТ ликвидирует ЗАО «Санкт-Петербургская информационная компания»
02.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
28.05.2008 «Квазар-Микро» модернизировал контакт-центр «Куда.ru»
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
19.05.2008 Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
19.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
19.05.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
12.05.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
12.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
28.04.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
18.04.2008 "Крок" в двух шагах от миллиарда
08.04.2008 Базы данных: как защититься от инсайдеров?
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
01.04.2008 8 апреля состоится выставка «Инфокоммуникации в энергетике»
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
25.03.2008 В Чувашском филиале «ВолгаТелекома» внедрили ИСС на базе Avaya
25.03.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
13.03.2008 «Синтерра» построит ЦОВ в Пскове
11.03.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
11.03.2008 «Квазар-Микро» построил инженерную инфраструктуру банка «Дельта»
11.03.2008 Manzana Group анонсирует новое ИТ-решение для программ лояльности
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
04.03.2008 Call-центр + CRM: инновационное решение от Computer Mechanics и Columbus IT
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
29.02.2008 Анонсирована новая версия Microsoft Dynamics CRM
28.02.2008 Symantec и «Инфосистемы Джет» завершили проект для «Евросети»
26.02.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
26.02.2008 8 апреля состоится выставка «Инфокоммуникации в энергетике»
21.02.2008 Orange Business Services запустил Metro Ethernet-сеть в Москве
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
08.02.2008 В Geront Expert развернут центр обработки вызовов
29.01.2008 Школы получили «Первую помощь 1.0» и тестируют СПО
11.01.2008 В канадской медицинской организации построили контакт-центр Cisco
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
24.12.2007 Cisco: сеть унифицированных коммуникаций объединит рестораны AmRest
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
12.12.2007 АМТ модернизировала телефонную сеть ФГУ «Научный центр акушерства»
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
30.11.2007 «Вокорд» выпустил новую систему идентификации дикторов
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
23.11.2007 Украинская «Провидна» выбрала технологии Cisco
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415789, в очереди разбора - 727512.
Создано именных указателей - 189813.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.