Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
22.06.2010 Рынок call-центров: новые возможности
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга
03.06.2010 «ВолгаТелеком» ввел в эксплуатацию межрегиональный контакт-центр в Мордовии
31.05.2010 Alcatel-Lucent начала продажи русскоязычных версий Genesys Configuration Manager и Genesys Configuration Server версии 8.0.2
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
14.05.2010 Alcatel-Lucent расширяет портфель решений для контактных центров
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
01.04.2010 SoftCase и Coinstar Eurasia объединились для создания банковских терминалов и инкассационных сейфов
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
19.03.2010 Круглый стол «Рынок call-центров: новые возможности»
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
10.03.2010 Госуслуги через интернет: чиновников начинают принуждать
09.03.2010 24 марта состоится практический семинар Infratel по планированию работы call-центра
24.02.2010 «АльфаСтрахование» внедрила «БОСС-кадровик» во всех региональных представительствах
10.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
03.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
26.01.2010 Общая емкость ЦОДов «Уралсвязьинформа» превысила 1 петабайт
22.12.2009 «Комстар» запустил новую услугу по созданию контакт-центров
26.11.2009 «Синтерра» увеличила связность сети в Уральском и Сибирском федеральных округах
24.11.2009 Мэрия Барселоны построила контакт-центр на основе решения Genesys
23.11.2009 «Комстар» расширил аутсорсинговый call-центр в Москве
18.11.2009 «Синтерра» займется развитием инфокоммуникационной инфраструктуры Ивановской области
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
12.11.2009 В Приморском крае создан Центр телефонного обслуживания населения
06.11.2009 «Синтерра» построила магистраль Вологда-Череповец
05.11.2009 Orange создал телеком-инфраструктуру для call-центра «Дженерал Сателайт»
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
26.10.2009 Отсутствие ШПД тормозит развитие целых континентов
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
20.10.2009 Inline Technologies построила информационную инфраструктуру ЦОД «ДатаЛайн»
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.09.2009 Depo Computers предлагает новые программно-аппаратные комплексы для IP-телефонии
22.09.2009 «Росно» вывезла call-центр и ОСАГО из Москвы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432723, в очереди разбора - 729458.
Создано именных указателей - 192574.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797