Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
21.04.2011 Бизнес группы «Астерос» вырос в 2010 г. на 36%
20.04.2011 «Казкоммерцбанк» построит катастрофоустойчивую ИТ-инфраструктуру на базе IBM Power Systems за $10 млн
15.04.2011 Решения HP обеспечивают гибкую трансформацию приложений
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
24.03.2011 «Ростелеком» назначили главным по гос-«облакам», ЭЦП и универсальной карте
24.03.2011 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 Новосибирскому институту имени академика Мешалкина
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
10.03.2011 «Манго Телеком» завершил проект по развитию интеллектуальной мультисервисной сети
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
24.01.2011 Центр решений Linux компании Softline в УрФО внедрил Call-центр для интернет-магазина E96.ru
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
12.01.2011 Новая услуга IBS DataFort: медицинские системы в аренду
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
17.12.2010 «Плюс Один» планирует создавать и выводить на российский рынок виртуальных операторов сотовой связи
03.12.2010 Как оптимизировать ресурсы контакт-центра?
29.11.2010 «Билайн Бизнес» запускает типовые решения аутсорсингового call-центра для малого и среднего бизнеса
24.11.2010 «АйТи» разработала систему предварительной записи и обслуживания клиентов «Полтава»
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
18.11.2010 Вышла финальная версия телеком-решения нового поколения Microsoft Lync Server 2010
15.11.2010 TopS BI оптимизировала работу отдела поддержки пользователей ВТБ
01.11.2010 «Комстар» организовал работу аутсорсингового call-центра для клиник «Медси»
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
28.10.2010 Филиал «Скай Линка» в Твери перешел на биллинг Peter Service
28.10.2010 «Ростелеком» представил информационный терминал для предоставления в электронном виде всех госуслуг
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
29.09.2010 «Синтерра-Сибирь» развернула сеть в Красноярском крае
16.09.2010 Единый распределенный центр обработки вызовов «Ростелекома» за первый год принял более 1 млн обращений
06.09.2010 21 сентября в Новосибирске откроется специализированная выставка «IT-Сибирь. СибТелеКом»
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
24.08.2010 Оборудование AddPac показало полную совместимость со Skype
16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
09.08.2010 Закон о персональных данных касается всех
03.08.2010 «Астерос» внедрила систему исходящего обзвона в контакт-центрах «МегаФона»
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
21.07.2010 Стал доступен системный проект электронного правительства России. СКАЧАТЬ
16.07.2010 Иностранные компании в России предпочитают передавать на аутсорсинг бухучет и поддержку ИТ-инфраструктуры
15.07.2010 «Ростелеком» запустил в эксплуатацию портал госпродаж
15.07.2010 «ВымпелКом» построит крупнейший в России Центр поддержки клиентов в Перми
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432545, в очереди разбора - 729404.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797