Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
17.11.2003 В Москве прошла 8-я конференция по IP-телефонии
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
28.05.2002 "Мобил ТелеКом" вводит единый номер для операторских служб в 180 городах России и разворачивает узлы IP-телефонной связи
09.07.2002 "Мобил ТелеКом" строит территориально распределенный всероссийский call-центр
08.02.2001 "Петерстар" опубликовала итоги 2000 года и планы на текущий год
22.03.2001 Arcadia.ru ищет поддержки в оффлайне
25.09.2001 3Com анонсировала программу поддержки независимых производителей приложений, направленную на расширение возможностей сетевой телефонии
26.12.2001 Первый бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12-14 марта в 2002 году
23.11.2000 AT&T заключила сервисный контракт с Cendant стоимостью $550 млн.
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

23.08.2013 Константин Феоктистов - Качество дистанционного обслуживания станет определяющим конкурентным преимуществом
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
30.11.2021 Операторы лишили россиян безлимитного интернета
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
21.12.2021 Step Logic построил мультимедийный комплекс в межбашенном пространстве «Сбербанк сити»
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
04.05.2022 Подсказки путешественникам: на горячей линии для туристов заработал голосовой помощник
01.06.2022 Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
15.06.2022 «АМТ-груп» и Gagar>n провели успешное тестирование платформ виртуализации
15.06.2022 «Мегафон» и «Россети Ленэнерго» протестируют технологии интернета вещей в электроэнергетике
06.07.2022 Компания «СВЕТЕЦ» примет участие в онлайн-конференции CNews «Современные контакт-центры 2022»
26.07.2022 Как работает 152-ФЗ и кому нужно его соблюдать?
26.09.2022 Роман Гоц, «ДатаРу»: Мы предоставляем новое ИТ-оборудование и обеспечиваем полную техническую поддержку
03.10.2022 Интегратор CTI и китайский разработчик сетевого оборудования Maipu заключили соглашение
07.10.2022 CTI и Ruijie заключили партнерское соглашение
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
04.08.2023 В России создана автоматизированная система блокировки мошеннических звонков и ссылок
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
25.09.2023 «Авантелеком» представил ПО для проприетарного оборудования Cisco и Avaya
19.10.2023 Дмитрий Григорьев назначен техническим директором Step Logic
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
23.01.2024 Платформа Step Security Data Lake включена в Реестр российского ПО
31.01.2024 Французский магнат покупает украинского сотового оператора за полмиллиарда долларов
15.03.2024 Французскому магнату запретили покупать украинского сотового оператора из-за связей с российским олигархом
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415650, в очереди разбора - 727513.
Создано именных указателей - 189755.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.