07.09.2020
Кирилл Иванов, Self - Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе
28.10.2020
Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» - Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
25.11.2020
Иван Шубин, «Элекснет» - Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг
10.12.2020
Алексей Клочков, «Террасофт Россия» - Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз
03.04.2013
Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.06.2013
Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
05.08.2013
Внедрение Call-центра Infinity
15.08.2013
«Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
14.05.2014
Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
14.07.2016
Опыт создания контакт-центра по вопросам медицинской помощи в Краснодарском крае
28.12.2020
Как ИТ избавляют медиков в регионах от рутины и бумажной волокиты
28.02.2021
Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
18.11.2021
CommuniGate Systems и «Байкал электроникс» подтвердили совместимость своих продуктов
05.02.2003
4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
19.11.2021
Сергей Боровиков - Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
16.10.2012
Сall-центры: заглядывая в будущее
16.06.2011
Тенденции и перспективы рынка call-центров
22.06.2010
Рынок call-центров: новые возможности
11.04.2013
Контакт-центры как основной клиентский канал
31.05.2016
Рынок ДБО 2016: новые тренды
11.06.2019
Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
Искусственный интеллект 2021
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
25.11.2021
Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
29.11.2021
Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
30.11.2021
Операторы лишили россиян безлимитного интернета
30.11.2021
Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
30.11.2021
Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
01.12.2021
Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
Игорь Кириченко, Naumen
09.12.2021
Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
09.12.2021
Интеграция будет вечной
13.12.2021
Остались ли еще операторы пейджинговых сервисов?
14.12.2021
Step Logic поможет госорганам в импортозамещении
14.12.2021
Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
21.12.2021
Step Logic построил мультимедийный комплекс в межбашенном пространстве «Сбербанк сити»
21.12.2021
Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
22.12.2021
Александр Гольцов - Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
17.01.2022
Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
