Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


06.07.2012 МТС запустила цифровой телесигнал по всей России
06.07.2012 «Энвижн-Красноярск» держит курс на социально значимые проекты
03.07.2012 «Столичное коллекторское агентство» завершило модернизацию контакт-центра в Томске
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
05.06.2012 Fujitsu выводит на рынок новую линейку настольных ПК Esprimo
05.06.2012 За полтора месяца работы в татарстанскую систему «Народный контроль» поступило 640 заявок граждан
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
21.05.2012 «Ростелеком» и правительство Тульской области подписали соглашение о сотрудничестве в сфере ЖКХ
16.05.2012 Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
12.05.2012 Александр Мартынов: "Мне интересны нетривиальные задачи"
27.04.2012 «Таттелеком» запустил мобильную связь и уличный Wi-Fi
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
18.04.2012 Avaya анонсировала аутсорсинговые решения для повышения производительности компаний и снижения затрат на решения передачи данных
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
13.04.2012 «Манго телеком» выросла в 1,5 раза
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
12.04.2012 Avaya анонсировала выход новых аутсорсинговых решений
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
20.03.2012 «Ростелеком» и администрация Магаданской области подписали контракт на эксплуатацию инфраструктуры «электронного правительства»
20.03.2012 Call-центры Индии и Филиппин заработают на российских решениях
16.03.2012 «Ростелеком» разработал комплексное решение для автоматизации ЖКХ
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
06.03.2012 Новый контактный центр «Сбербанка» в Омске принял первые звонки клиентов
01.03.2012 «Белтел» по итогам 2011 г. увеличил выручку на 27%
28.02.2012 Alcatel-Lucent завершила сделку по продаже компании Genesys фонду Permira за $1,5 млрд
24.02.2012 В компании «Сириус» внедрен call-центр Oktell
13.02.2012 «БПЦ Банковские Технологии» внедрили единое платежное решение для «Аэрофлота»
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
02.02.2012 «Ростелеком» перевел в электронный вид 21 госуслугу в Томской области
01.02.2012 «Ростелеком» завершил первые испытания опытной зоны «Системы 112» в Челябинской области
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
23.01.2012 Система ВКС «ВидеоМост» обеспечивает видеозвонки в инфоматах «Ростелекома»
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
26.12.2011 «ФлексБанк» запустил call-центр
15.12.2011 Инфоматы победят очереди к врачам в Москве
07.12.2011 VoiceNavigator сертифицирован на совместимость с голосовой платформой Avaya Voice Portal
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
02.12.2011 Российский рынок коммерческих контактных центров по итогам 2011 г. составит 5,7 млрд руб.
01.12.2011 Оргкомитет «Сочи 2014» выбрал официального поставщика телеком-оборудования олимпийских игр
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009
31.10.2011 NCR внедрила программный комплекс APTRA в сети банкоматов Alaska USA
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432478, в очереди разбора - 729337.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797