Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.05.2017 Путину написали программу: В России построят 50 «умных» городов с Wi-Fi и беспилотниками
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
23.06.2017 Orange Business Services обеспечит Careem унифицированной сетевой инфраструктурой
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
29.03.2021 «Светец» приняла участие в развитии КИС СМП Республики Коми
05.04.2021 «Сател» открывает собственный центр разработки программных решений в Ярославле
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
10.08.2021 «Ростелеком» стал безальтернативным создателем госплатформы для назначения пенсий и соцпособий онлайн
30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
05.02.2014 Правительство утвердило субсидии регионам на создание системы «112»
11.02.2014 Intel Capital инвестирует $10 млн в «Манго Телеком»
14.02.2014 Европа зафиксировала правила «общения» автомобилей
27.03.2014 УБРиР выпустил мобильное бизнес-приложение для iOS и Android
30.05.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-услуг сервисом бизнес-аналитики
06.06.2014 Как российский телеком использует большие данные
27.06.2014 «Ростелеком» приступил к очередному этапу развертывания системы-112 в Калужской области
08.07.2014 Конференция CNews. «BPM: Управление бизнес-процессами 2014»
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
03.12.2014 Пермская торгово-промышленная палата выбрала Mango Office поставщиком облачных коммуникационных сервисов
17.01.2013 Нурсултан Назарбаев утвердил госпрограмму «Информационный Казахстан-2020»
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
13.03.2013 Электронная медкарта пациента будет доступна любому врачу. Подробности от Минздрава
26.04.2013 Avaya представила продукты Collaborative Cloud для поставщиков облачных услуг
06.06.2013 IBS пожаловалась ФАС на мега-тендер Минздрава
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
05.07.2013 Объекты ИКТ-инфраструктуры готовы к проведению Универсиады в Казани
10.07.2013 Медведев распределил первый миллиард на систему «112»
05.09.2013 CTI открыла новый офис в Новосибирске
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
31.10.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу персонала с помощью call-центра Infinity
11.12.2013 CTI приняла участие в глобальном проекте по управлению качеством обслуживания Coca-Cola Hellenic в России
23.01.2012 Система ВКС «ВидеоМост» обеспечивает видеозвонки в инфоматах «Ростелекома»
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
28.02.2012 Alcatel-Lucent завершила сделку по продаже компании Genesys фонду Permira за $1,5 млрд
01.03.2012 «Белтел» по итогам 2011 г. увеличил выручку на 27%
20.03.2012 «Ростелеком» и администрация Магаданской области подписали контракт на эксплуатацию инфраструктуры «электронного правительства»
13.04.2012 «Манго телеком» выросла в 1,5 раза
18.04.2012 Avaya анонсировала аутсорсинговые решения для повышения производительности компаний и снижения затрат на решения передачи данных
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415421, в очереди разбора - 727392.
Создано именных указателей - 189731.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.