Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


07.02.2005 17 февраля состоится конференция "Биометрия в авиационной безопасности 2005"
08.02.2005 В Москве пройдет международная биометрическая конференция в области авиационной безопасности
07.02.2005 АСВТ построила телематический узел в Нижнем Новгороде
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
16.02.2005 "Гейдельберг СНГ" установила IP-систему HiPath 4000
02.03.2005 "Зебра" внедрила систему распределения голосового трафика
15.03.2005 НКТ покупает TeraCom
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
05.09.2005 "Комстар Объединенные Телесистемы" внедрила CRM-систему
07.09.2005 Рынок ИТ-услуг России "перегрет деньгами"?
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
23.08.2004 Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
18.02.2004 Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
03.03.2004 IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
11.03.2004 CTI вступила в TeleManagement Forum
09.04.2004 SAS9 переносит BI-продукты за границы аналитического ПО
02.09.2004 Исполнительные директора наживаются на аутсорсинге
08.09.2004 Аутсорсинг столкнулся с массовым протестом
13.09.2004 "Русал" внедрил систему управления ИТ-инфраструктурой
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
02.04.2003 Verysell начнет дистрибуцию линейки Avaya IP Office
25.04.2003 CompTek и Forte-IT представили call-центр на базе коммуникационной платформы Intel
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
18.07.2003 "Комстар" модернизирует биллинговую систему
17.11.2003 В Москве прошла 8-я конференция по IP-телефонии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.