Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
03.10.2013 Виртуальные АТС замещают классические
02.10.2013 МТС — VMware: Виртуализация — большая эффективность при меньших затратах
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
19.09.2013 «Ланит» автоматизирует филиальную сеть МФЦ Тюменской области
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
13.09.2013 Роман Решетников - Основные факторы влияния – единая база автовладельцев и электронная подпись
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
05.09.2013 CTI открыла новый офис в Новосибирске
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
04.09.2013 В Новосибирской области более 12 тыс. госуслуг теперь доступны в режиме «одного окна»
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
02.09.2013 «Ростелеком» обеспечит интернет-трансляцию выборов в единый день голосования в 5 регионах
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
29.08.2013 IBS приобрела разработчика ПО для «Почты России» и МФЦ
27.08.2013 Eruditor Group привлекает $12 млн инвестиций
23.08.2013 Константин Феоктистов - Качество дистанционного обслуживания станет определяющим конкурентным преимуществом
23.08.2013 ИТ-бюджет крупных американских банков вырастет на 2%
20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине
19.08.2013 Минсвязи: Единую ИТ-систему на Почте России нужно создать за полгода
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
08.08.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
01.08.2013 «Ланит» автоматизирует многофункциональные центры Тюменской области
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
24.07.2013 Банк «Балтика» внедрил CRM-систему с помощью «Норбит»
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
10.07.2013 Медведев распределил первый миллиард на систему «112»
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
05.07.2013 Объекты ИКТ-инфраструктуры готовы к проведению Универсиады в Казани
28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
26.06.2013 «Ростелеком» обработал более 10 млн вызовов абонентов через единый контакт-центр в Сибири
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
19.06.2013 Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
17.06.2013 Финансовая группа БКС внедрила Microsoft Dynamics CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432478, в очереди разбора - 729337.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797