Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
12.12.2007 АМТ модернизировала телефонную сеть ФГУ «Научный центр акушерства»
24.12.2007 Cisco: сеть унифицированных коммуникаций объединит рестораны AmRest
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
10.03.2006 Сибирский блицкриг "тонких клиентов"
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
25.01.2006 В Call-Центре "Манго Телеком" заработал "Автообзвон"
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
01.03.2006 Платформа Ardence: потоковое ПО станет экономичным?
06.03.2006 "Энвижн Груп" становится партнером Avaya
11.04.2006 "Крок" подвел итоги 2005 года
13.06.2006 IT River завершила проект по созданию сетевой инфраструктуры для 3M
12.09.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании"
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
19.10.2006 9 ноября откроется конференция "Аутсорсинг на рынке ИКТ"
24.10.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
01.11.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
26.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
31.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
02.11.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
14.11.2006 "Ситроникс" поставил оборудование для контактного центра МГТС
21.11.2006 Siemens Enterprise Communications представляет конвергентные решения на "ВКСС-2006"
23.11.2006 В Петербурге внедряют АИС ОБЖ
07.12.2006 ИТ-поставщики Пенсионного Фонда: избранный список
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.