Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.02.2015 KupiVIP.ru разработал собственное решение для планирования доставки товаров
03.02.2015 Для держателей карт «Ак Барс» Банка введена нулевая комиссия при проведении платежей через портал госуслуг Татарстана
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
27.01.2015 AT Consulting обновила CRM-систему в «ОТП Банке»
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
11.12.2014 ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
03.12.2014 Пермская торгово-промышленная палата выбрала Mango Office поставщиком облачных коммуникационных сервисов
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
27.11.2014 Испанский CaixaBank планирует экспансию с помощью больших данных
27.11.2014 Oracle и CaixaBank анонсировали открытие центра экспертизы по Big Data в Барселоне
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
24.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедряет систему управления страховым бизнесом Guidewire в «Тинькофф Онлайн Страхование»
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
13.11.2014 Почему с SAP HANA бизнес быстрее?
12.11.2014 «Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
05.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедрил систему единого фронт-офиса на основе Oracle Siebel CRM в «МигКредите»
31.10.2014 «Инсистемс» оснастил инженерными системами «Научный центр здоровья детей»
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
28.10.2014 Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
24.10.2014 Fujitsu представила новые интегрированные системы резервного копирования для среднего бизнеса
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
14.10.2014 «Техносерв» создал «Систему 112» для Новосибирской области
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
24.09.2014 «АйТи» будет внедрять решение для видеоконференцсвязи VideoMost по всей России
23.09.2014 «Сетелем Банк» оптимизировал обслуживание клиентов с внедрением новых технологических решений
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
12.09.2014 «Неофлекс» запустила в промышленную эксплуатацию интеграционное решение на базе Oracle SOA Suite в ВТБ24
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
08.09.2014 Абонентов «Ростелекома» на Северо-Западе будет обслуживать новый единый контакт-центр в Череповце
28.08.2014 «Крок» построил ИТ-инфраструктуру для Hayat Holding
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432177, в очереди разбора - 729244.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797