Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.08.2015 Tele2 и Правительство Мордовии подписали соглашение о взаимодействии в сфере развития услуг связи
07.08.2015 «Ростелеком» в Рязанской области приступил к реализации второго этапа внедрения «Системы-112»
05.08.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013 в фармацевтической компании «Санофи»
03.08.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за июль 2015 г.

30.07.2015 Мурманский медцентр внедрил IP-телефонию на базе оборудования Qtech
27.07.2015 «Альфа-Информ» модернизировал контакт-центр «Додо Пицца»
22.07.2015 «ЛанКей» построил СКС для контакт-центра университета «Синергия»
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
30.06.2015 Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
29.06.2015 Платформа Naumen Contact Center включена в «магический квадрант» Gartner
24.06.2015 «Первый БИТ» создал комплексное решение для организации телефонии в офисе
04.06.2015 Какие ИТ в моде у чиновников. Названы 10 главных технологических трендов для госсектора
04.06.2015 «Такском» обеспечил своевременную сдачу НДС-деклараций в электронном формате
03.06.2015 «Техносерв» заявил о росте быстрее российского ИТ-рынка
01.06.2015 Сергей Квашук - Себестоимость отделения банка на VDI ниже классического на 20%
01.06.2015 Назначен новый директор Ставропольского регионального отделения «МегаФона»
28.05.2015 Mango Office открывает представительство в Волгограде
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
27.05.2015 AT Consulting разработала для «ВымпелКома» систему управления знаниями с открытым кодом
26.05.2015 «Крок» модернизировал контакт-центр «Энергосбыт Плюс»
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
18.05.2015 «Почта России» отменила 6-миллиардный конкурс на обслуживание ее ИС
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
14.05.2015 R-Style Softlab внедрила MDM-систему в «Евразийском банке»
14.05.2015 Free Technologies разместила контакт-центр SoftCall на платформе «Облакотеки»
30.04.2015 Жители Якутии смогут записаться на прием в министерства и ведомства республики через контактный центр МФЦ
27.04.2015 МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
22.04.2015 KupiVIP покупает онлайн-магазин обуви, одежды и аксессуаров Sapato.ru
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
06.04.2015 ИТ-инфраструктура 72-х метровой башни ВТБ доверена специалистам «Астерос»
02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
01.04.2015 Bell Integrator разработал виртуальную АТС для «Зебра Телеком»
20.03.2015 Оборот интернет-магазина «Связного» в 2014 г. вырос на 29%
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
13.03.2015 Исследование: Контакт-центры не готовы общаться с клиентами в интернете
12.03.2015 «Крок» внедрил централизованную ITSM-систему в «Объединенной металлургической компании»
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
26.02.2015 «Домашние деньги» оптимизировали работу собственного call-центра
20.02.2015 Автоматизация контактного центра как гарантия трудовой дисциплины
19.02.2015 «Телеком-Экспресс» оптимизирует персонал
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» договорились о сотрудничестве в сфере импортозамещения ПО
13.02.2015 Pony Express оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
09.02.2015 Конференция CNews: «Системы ДБО: перспективы развития»
04.02.2015 Россельхозбанк внедряет Oracle Siebel CRM за 157 млн рублей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432143, в очереди разбора - 729210.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797