Разделы

2021

Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам

Речевые технологии перестали быть примитивными. Роботы, отвечающие только на предустановленные вопросы, раздражают. Но им на смену приходят виртуальные помощники. Они поймут не только суть разговора, но и смогут определить эмоции, намерения и желания. Компания BSS уже воспитала целую команду нейроботов, которые могут «работать» аналитиками, секретарями или офицерами по безопасности. Об особенностях использования речевых технологий на практике в интервью CNews рассказал Георгий Кравченко, генеральный директор BSS.

Апрель 2021

ТОЧКИ РОСТА
Рост бизнеса – инновационное управление услугами

Теймур Штернлиб, возглавляющий группу компаний MBG, и возглавлявший ранее Блок Поддержки Бизнеса в X5 Retail Group, в партнерстве с группой компаний MAYKOR...

Октябрь 2012

"ЮНИТ-Оргтехника": что дает системный аутсорсинг?

"ЮНИТ-Оргтехника" предложила компаниям пересмотреть свой взгляд на аутсорсинг: подход к сервису должен стать не разрозненным, а комплексным...

Июль 2012

InterSystems отправляет лаборатории в "облако"

Мода на облачные технологии привела к тому, что их пытаются применять везде, где только можно...

Май 2012

Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"

Несколько лет назад руководство "Мосэнерго" решило перевести большую часть функций ИТ на аутсорсинг. Первый опыт оказался не очень удачным, но компания не отказалась от своей стратегии...

Май 2012

Откровение года: "Ситроникс ИТ" сообщила координаты своего полигона

2011 финансовый год для системного интегратора "Ситроникс ИТ" выдался успешным. Компании удалось увеличить выручку с 353 млн до почти полумиллиадра долларов...

Май 2012

Юрий Овчаренко: Людям, "облакам" и серверам нужно одно - чтобы о них заботились

Все больше задач переходит от внутренних ИТ-подразделений к внешним подрядчикам. Процессы поддержки и сопровождения информационных систем здесь не исключение...

Апрель 2012

NVision Group: "Окопы" не для нас

Рестайлинг известного бренда вызывает, как правило, множество вопросов, связанных с причинами, побудившими компанию на такой шаг...

Март 2012

Pinpoint: сайт знакомств клиентов с технологиями

Основанный в 2008 году международный онлайн-каталог Pinpoint включает несколько десятков тысяч компьютерных компаний по всему миру...

Февраль 2012

ТОЧКИ РОСТА

Новый масштабный проект Cnews, представляющий собой синтез различных информационно-изобразительных средств для PR-поддержки компании. В ходе реализации проекта «Точки роста» обозреватель Cnews готовит интервью с компанией, отражающее современные тренды в области деятельности компании.

Цель проекта: демонстрация успехов компаний, чей бизнес активно развивается в России. Создание позитивного имиджа компании в глазах заказчиков и инвесторов. Информирование массовой аудитории о проекте по разработке или внедрению информационных технологий в России и в мире.

Об агентстве CNA

Агентство CNews Analytics (CNA) выделено в качестве самостоятельного направления в 2002 году. За несколько лет специалистами агентства реализовано более 100 аналитических проектов, посвященных исследованиям рынка информационных технологий (ИТ) и телекоммуникаций.

подробнее