Touch Bank управляет потенциалом и эффективностью персонала на базе SAP SuccessFactors

Интеграция Внедрения ИТ в банках Облачные технологии
мобильная версия
, Текст: Татьяна Короткова

Компания SAP, игрок рынка корпоративных приложений, и Touch Bank, российский онлайн-банк, создали систему для управления потенциалом и эффективностью персонала на базе облачной платформы SAP SuccessFactors. Разработку процессов, проведение обучения пользователей и запуск решения в продуктивную эксплуатацию выполняла консалтинговая компания «Экопси», сообщили CNews в SAP.

Система базируется на инновационных возможностях облачной платформы, обеспечивающих удобство и оперативность работы с информацией для всех категорий пользователей. В решении для Touch Bank использованы такие модули SAP SuccessFactors, как Performance Management и Goal Management для анализа эффективности персонала и работы над доведением стратегии компании до сотрудников, а также Compensation Management для управления вознаграждениями. Важной частью новой системы, с которой работают все сотрудники банка — около 250 человек, стала облачная корпоративная сеть SAP Jam — инструмент повышения мотивации сотрудников и реализации внутренних социальных проектов. Помимо этого, к будущей платформе предъявлялись серьезные требования по функциональности, удобству администрирования и интеграции с учетными системами банка, рассказали в компании.

«Решение SAP SuccessFactors используется сотрудниками с разным уровнем ответственности и функциональных обязанностей. Простой в реализации, точный и оперативный контроль над системой управления эффективностью (СУЭ) обеспечил сокращение трудозатрат благодаря автоматизации расчета компенсаций и льгот. Руководство банка в любой момент располагает всей информацией для оценки эффективности и потенциала сотрудников по широкому спектру параметров», — прокомментировала итоги проекта Наталья Рощина, HR-директор Touch Bank.

«В решении SAP SuccessFactors, содержащем свыше 2000 метрик для оценки персонала, реализованы все новые технологии, необходимые для работы сотрудников XXI века, развития их профессиональных навыков и построения успешной карьеры, органично связанной со стратегией компании», — заявил Андрей Шарак, заместитель генерального директора SAP СНГ.

Проект стартовал в феврале 2015 г. с разработки системы управления эффективностью: создания дерева целей компании, создания программы KPI руководителей, параметров мотивации, карт целей сотрудников и их оценки. В перспективе рассматривается возможность расширения функционала модуля управления вознаграждением, а также пакета SAP Jam, разработка шины для автоматизации сбора фактических значений показателей.

Как отмечается, Touch Bank — новый участник российского финансового рынка, и его бизнес-процессы формируются на основе актуальных цифровых технологий и методов управления. По мнению представителей банка, бизнес-процессы, в том числе в сфере управления персоналом, уже сейчас необходимо выстраивать в соответствии с запросами сотрудников к простоте, мобильности и точности работы с любым объемом данных. Эти критерии стали ключевыми при выборе решения, с помощью которого Touch Bank будет управлять KPI, мотивацией и процедурами регулярной оценки персонала.