Разделы

Бизнес Техника

От Apple потребовали миллионы за «тормозящий» iPhone

Apple грозит выплата компенсации в размере $5 млн свыше 100 недовольным владельцам iPhone 4s из-за возникновения жутких «тормозов» после обновления до iOS 9. 

Коллективный иск

Житель Нью-Йорка Чейм Лерман (Chaim Lerman) подал к Apple коллективный иск в Окружной суд США по Восточному округу штата Нью-Йорк с требованием выплатить компенсацию в размере $5 млн владельцам iPhone 4s вследствие того, что смартфонами стало невозможно пользоваться после установки iOS 9, сообщает AppleInsider. На текущий момент к иску присоединилось свыше 100 недовольных потребителей.

iPhone 4s вышел в продажу осенью 2011 г. С тех пор было выпущено еще четыре новых поколения iPhone. 

Обман потребителей

По словам истца, компания Apple обманула его, утаив тот факт, что iOS 9 значительно замедляет скорость работы iPhone 4s — настолько, что пользоваться смартфоном изо дня в день становится некомфортно. Вместо этого компания лишь уведомила, что iOS 9 совместима с iPhone 4s, может быть на него установлена и привносит новые функции.

Пользователь отметил не только замедление скорости работы графического интерфейса, но и значительное увеличение времени запуска приложений и рост числа сбоев в работе приложений.

Более того, как указывает истец, компания Apple вполне была осведомлена о том, что с iOS 9 модель iPhone 4s работает катастрофически медленно — это не могло не стать ясно во время внутреннего тестирования, которое вендор обязан проводить перед выпуском новой прошивки. 


Apple iPhone 4s

Государство и бизнес делят ИИ на зоны ответственности
Импортонезависимость

Тем не менее, Apple предпочла пообещать владельцам iPhone 4s после обновления до iOS 9 более высокую скорость работы, наряду с другими полезными нововведениями (улучшенная безопасность, увеличенное время автономной работы). И в то же время не упоминать о возможных проблемах, с которыми могут столкнуться владельцы аппаратов предыдущих поколений.

Компенсация за новый аппарат

В результате того, что после обновления прошивки до iOS 9 смартфоном стало пользоваться некомфортно, Лерман был вынужден приобрести новый мобильник за несколько сотен долларов, который работает адекватно. Теперь истец требует от Apple компенсировать ему и другим участникам иска эти непредвиденные расходы. Указанная сумма не включает компенсацию морального вреда и судебные издержки.

Не первый случай

Стоит отметить, что в последние годы новые версии операционных систем Apple то и дело снижают производительность устройств предыдущих поколений. Это касается не только iPhone, но и iPad, и компьютеров Mac. В 2011 г. Apple уже столкнулась с подобными претензиями. Против компании был подан коллективный иск, в котором говорилось, что после обновления до iOS 4 смартфонами iPhone 3G стало практически невозможно пользоваться из-за «тормозов» и регулярных сбоев. 

Сергей Попсулин