05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров 1
18.03.2025 После угона Telegram-аккаунтов скамеры рассылают фальшивые опросы от имени «Единой России» для кражи денег 1
21.02.2025 HP по-хитрому отучает клиентов от звонков в службу поддержки, чтобы сэкономить. Самых упрямых заставляют долго висеть на линии 1
20.02.2025 Мурманчан защитили от 18 млн спам-звонков в 2024 году 1
19.02.2025 В Карелии за год МТС заблокировала более 17 млн спам-звонков 1
15.10.2024 Что мешает российским компаниям переходить на российские почтовые клиенты? 1
02.08.2024 «Р7-Офис» выпустил обновления «Корпоративного сервера 2024» 1
24.07.2024 В Петербурге сотовые вышки оснастят QR-кодами с информацией об оборудовании 1
16.07.2024 В «Контур.Фокус» добавили номера телефонов из ЕИС закупок ​ 1
27.06.2024 Аналитика Yota: россияне до 30 лет получают больше всего спам-звонков 1
20.05.2024 Высшая школа менеджмента СПбГУ внедрила современную систему телефонии с помощью ВАТС компании «ТрансТелеКом» 1
13.03.2024 «Контур.Компас» пополнился данными из реестров ЕГРЮЛ и ЕГРИП 1
02.02.2024 Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15% 1
22.12.2023 Чат-бот Tele2 закрыл вдвое больше обращений в сравнении с прошлым годом 1
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать? 3
27.04.2023 Клиенты стали больше доверять роботам – в диалоге с ними остаются 75% абонентов 1
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств 1
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound 1
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза 1
22.09.2022 В России рухнул домашний интернет «Ростелекома». Причины не установлены 1
28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков 1
06.12.2021 «Сбер» представил «Умный автоответчик»: ассистенты «Салют» оставят персонализированные ответы контактам пользователя и возьмут на себя общение с курьерами и спамерами 3
07.10.2021 Полезные возможности смартфонов, о которых многие не догадываются 1
03.09.2021 «Мегафон» запустил бесплатный сервис по защите от спам-звонков 1
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud 1
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес» 1
21.08.2020 В Сбербанке крупный сбой. Не работают сайт, мобильное приложение и эквайринг 1
30.04.2020 МТТ продолжит бесплатную раздачу SIM-карт FMC 1
17.04.2020 Mail.ru запустила почту для крупного бизнеса 1
09.04.2020 МТТ отменил абонентскую плату за дополнительные номера 1
25.12.2019 Интегратор становится локомотивом комплексной цифровой трансформации компаний 1
04.07.2019 Интеллектуальная система «Айтеко» Smartsel включена в Единый реестр отечественного ПО 1
30.01.2019 «Террасофт» представила дополнения к bpm’online для работы с чат-ботами 1
14.08.2018 D-Link начала российские продажи IP АТС N8000 Asterisk Edition 1
07.08.2018 «Битрикс24» добавил «Яндекс.Диалоги» в свои «Открытые линии» 1
17.07.2018 Voximplant добавила расширенные возможности для роботизированных обзвонов в сервис Smartcalls 1
30.03.2018 Apple исправила самую раздражающую функцию iPhone 1
28.02.2018 D-Link представила обновленные версии IP-телефонов DPH-150S и DPH-150SE 1
04.12.2017 У клиентов Сбербанка с карт пропадают деньги. Банк признал проблему 1
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой 1