ормат общения — пользователи могут прямо из браузера не только созваниваться, но и переписываться в чатах в WhatsApp, Telegram и Avito. Об этом CNews сообщили представители «Телфин». Теперь рас

, причем сразу в нескольких чатах. Соответствующая кнопка доступна на информационной панели личного чата, а также в окне «Информация о пользователе». Обновление коснулось и групповых звонков. Т

а информации в сеть Конфиденциальные данные пользователей ChatGPT оказались в открытом доступе, пишет Reuters. Это все из-за того, что поисковая система Google в июле 2025 г. начала индексацию личных чатов пользователей через публичные ссылки. В июле 2025 г. поисковая система Google начала индексировать публичные чаты ChatGPT, доступ к которым пользователи открывали через функцию «Поделитьс

теперь — к уведомлениям из внешних сервисов. Таким образом, он может сразу приступить к выполнению важных задач, не тратя время на поиск информации и переключение между приложениями. В перспективе в Чатах появится еще больше возможностей для коммуникаций, совместной работы и автоматизации», — сказал руководитель продукта «МТС Линк Чаты» Андрей Лучицкий.

ой ситуации. Обсуждение иных вопросов невозможно. Если автомобиль попал в ДТП или мешает проезду, в чате можно обменяться указанными на «Госуслугах» номерами телефонов.

истанционного банковского обслуживания. Об этом CNews сообщили представители «ББР Банка». С помощью чата клиенты могут задать вопросы о текущих расчетных счетах, функционале ДБО, получить техни

ка хранится в рамках конкретной процедуры для быстрого доступа в любой момент. Быстрая навигация. В чатах доступна удобная группировка и фильтрация сообщений по поставщикам, чтобы посмотреть во

В «Яндекс Переводчике» появилась нейросеть «Алиса», с которой можно пообщаться в чате — задать любые вопросы про английский язык, а также про тонкости перевода с него на русский и наоборот. «Алиса в чате» способна вести диалог на любые темы про английский — например,

ло 22% (210). При этом 48% (497) участвуют в жизни сообщества время от времени — читают сообщения в чате, изредка подключаются к собраниям или обсуждают бытовые вопросы с соседями. Это на 6% вы

помощью виджета WhatCRM. Теперь запросы в Telegram не теряются, бот LeadScanner находит клиентов в чатах и каналах Telegram, создает сделки и лиды и автоматически отвечает на запросы прямо из

Стандарт». 54% обращений клиентов пришлось на онлайн По мере роста финансовой грамотности россиян, с каждым годом, согласно статистике банка «Русский Стандарт», увеличивалась и доля диалогов в онлайн-чатах банка от общего числа обращений клиентов в разные каналы. Как результат – в 2025 г. этот показатель вырос до 54% с 46% годом ранее. По данным банка, в чаты чаще всего обращались, чтобы по

ескольким источникам. Теперь даже те, кто не подключил опцию «Про», могут решать с помощью «Алисы» повседневные, профессиональные, учебные и другие задачи. ИИ-ассистент на YandexGPT 5 Lite доступен в чате и на всех умных устройствах. «Алиса» с опцией «Про» по-прежнему будет работать на YandexGPT 5 Pro — самой мощной нейросети «Яндекса». Ответы «Алисы» в чате стали более ёмкими и точн

ого, а также предлагать альтернативы. В своих ответах искусственный интеллект учитывает предпочтения покупателя и выдает ему персонализированную подборку товаров. Покупатель может задать ассистенту в чате любые вопросы о товарах маркетплейса: о бытовой технике и электронике, одежде, спортивном инвентаре и др. В диалоге пользователь может уточнить свои пожелания — например, попросить выбрать

чатов. Переключение работает и в обратную сторону – любой канал можно перевести в формат группового чата. Об этом CNews сообщили представители Compass. Разработчики корпоративного мессенджера C

одателей. Об этом CNews сообщили представители Telega.in. Автоматизация нативной рекламы в каналах, чатах и ботах Платформа Telega.in – один из игроков рынка автоматизации нативной рекламы в Te

ий, которым необходимо хранить все данные на собственных серверах. Все сообщения, звонки и файлы в «Чатах» от «МТС Линк» защищены современными протоколами шифрования TLS, DTLS, SRTP, AES-128 и

«Русский Стандарт» изучил особенности использования россиянами языка эмодзи в чатах онлайн-сервисов банка. Чаще всего с января по март 2025 г. в них встречался символ («класс»). Об этом CNews сообщили представители банка «Русский Стандарт». Легкий и понятный каждому язык

«Яндекс» внедрил в чат с «Алисой» языковую модель нового поколения — YandexGPT 5 Pro. Теперь в чате с «Алисой Про» можно решать самые разные задачи, от личных и учебных до профессиональных. YandexGPT 5 Pro отвечает на запросы на уровне лучших мировых аналогов, а в некоторых типах задач п

сообщениях от разговорчивого собеседника. Для этого зайдите в переписку, тапните на его имя в шапке чата и нажмите на «Звук». В выпавшем меню выберите, на какое время отключить уведомления: 1 ч

истента «Москва» началось в июле этого года. Его внедрение – это важный этап масштабного обновления чата службы поддержки mos.ru, в ходе которого он станет еще удобнее и эффективнее. В обновлен

ачество предоставления услуг», — сказал Андрей Никифоров. Переписка происходит в формате привычного чата в мобильном приложении. Пользователи могут отправлять фотографии и получать уведомления,

поративный сервер 2024») пользователи могут создавать, редактировать и загружать документы прямо из чата, что делает совместную работу быстрее и гибче. Чтобы воспользоваться этой функцией, дост

ранную команду можно упоминать через групповой тег. В отличие от западных мессенджеров, в «МТС Линк Чатах» также реализованы сквозные каналы для нескольких команд. Например, для обсуждения прое

качать на смартфон в папку «Файлы», отправить на почту или в мессенджер в виде вложения. Содержимое чата будет упаковано в архив – в нем вы найдете текстовый документ со всеми сообщениями, а та

никацию еще более удобной. Документы для совместной работы теперь можно создавать непосредственно в чате. Новый статус проинформирует о том, что абонент сейчас занят, а комната ожидания упрости

данных любой информации, введенной пользователем или же ответов, включая любые даже будущие сеансы чата. По сути, проблема заключается в злоупотреблении функцией под названием «память», котору

Возможностей для общения и совместной работы становится больше. Участники группового чата могут быстро собрать онлайн-встречу. Не придется отправлять ссылку или заносить совещание в календарь: достаточно нажать одну кнопку в мессенджере. Опция доступна и в личных сообщениях. Со

зователей портала. Об этом CNews сообщили представители ДИТ. Помимо этого, в обновленном интерфейсе чата пользователям доступно новое приветственное меню, которое поможет быстрее найти новую ин

спондентов. Каждый третий жалуется, что пропускает важные сообщения и поручения, если их написали в чате. Каждый четвертый хотел бы обсуждать в мессенджере только неформальные вопросы, а для оф

привлечения операторов при ежемесячном трафике около 230 тыс. диалогов. Среднее время обслуживания чата оператором составляет 210 секунд, в то время как чат-бот решает запрос в среднем за 150

33% офисных сотрудников признались, что на обсуждение вопросов в чатах уходит минимум четыре часа каждый день. Исследование провели аналитики «Контур.Толка», которые опросили более 1200 работающих россиян. Об этом CNews сообщили представители «Контура». Опро

кураторами в формате «вопрос-ответ», а также коммуникацию с однокурсниками. Что касается атмосферы чата, то в четвертом квартале показатель по сравнению со вторыми не изменился — 65% опрошенны

Совместный опрос показал, что, по мнению 82% молодежи, общение в чатах способствует развитию «мягких» навыков. Мессенджеры помогли 77% респондентов найти хобби, а 72% — друзей по интересам. Об этом CNews сообщили представители «Сферума». По данным исследован

могут выбрать удобный для них способ связи с курьером: по телефону или в чате в «Яндекс Go». Запуск чата упростит общение курьеров и пользователей. По данным исследования сервиса*, более 70% по

ой или искаженным текстом. А каждый восьмой (13%) присылал в рабочие чаты неуместные стикеры. В ходе опроса 61% респондентов указали, что в онлайн-общении с коллегами их больше всего бесит молчание в чатах и игнорирование просьб. Чуть меньше половины (44%) ненавидят, когда им отправляют голосовые сообщения. По их мнению, рабочие вопросы лучше решать в переписке. Также 37% опрошенных отметил

K Education провели опрос и изучили опыт общения студентов в мессенджерах и их отношение к разным форматам коммуникаций. Результаты опроса показали, что 53% студентов общаются друг с другом в учебных чатах каждый день, а самыми ценными вспомогательными инструментами для общения студенты считают расшифровку аудио- и видеосообщений и реакции на сообщения. Об этом CNews сообщили представители

номеру телефона. Для этого не обязательно добавлять человека в друзья во «Вконтакте» или в контакты телефонной книги. Разработчики усовершенствовали алгоритмы антиспама и внедрили ряд новых функций в чатах. Обновления доступны в приложениях «Вконтакте» и «VK Мессенджер». Пользователи могут связываться по номеру телефона с новыми знакомыми — соседями, однокурсниками, коллегами. Собственная н

MTS AI объявила о запуске сервиса аналитики голосовой и текстовой коммуникации с помощью нейросетей WordPulse. С его помощью можно автоматически изучить 100% коммуникаций по телефону, в чатах, мессенджерах, соцсетях и других каналах, где клиенты оставляют обратную связь. WordPulse работает на основе машинного обучения: нейросети анализируют тональность разговора с клиентами и

она в групповых чатах. Теперь можно вызвонить на встречу одного или нескольких коллег из группового чата, в котором начался звонок. Новая опция доступна для всех пользователей, однако особенно

кретные чаты работают лишь в мобильном приложении мессенджера.  Пересылать информацию из секретного чата нельзя, резервное копирование сообщений тоже запрещено. А если вы сделаете скриншот, то