Разделы


Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
30.01.2023 DaData представила сервис автоматической квалификации лидов
30.12.2022 Поставщики ИТ для финсектора ставят новые рекорды и антирекорды
29.12.2022 Выбор CNews: 7 главных изменений в российском ИТ-бизнесе в 2022 г. Голосование
09.12.2022 «Лента» представила стратегию развития своих ИТ-систем и масштабную программу импортозамещения
02.12.2022 РЖД полностью перестали закупать зарубежный софт
30.11.2022 Пользователи иностранного ПО будут мигрировать в российские облака
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
17.11.2022 «Росатом» наймет тысячи молодых ИТ-специалистов
15.11.2022 Замглавы Минцифры Александр Шойтов обсудил на CNews FORUM трансформацию ИБ-стратегий крупнейших компаний
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
14.11.2022 Сбербанк и Profitbase переводят продажи квартир в онлайн
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
11.11.2022 «Уралсиб» отказался от американской Salesforce в пользу ее заклятого врага из Китая
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
08.11.2022 Время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в Сбербанке сократилось в 2,5 раза
02.11.2022 Самая знаменитая российская СУБД прекращает поддерживать Windows: Она больше не популярна
01.11.2022 Власти разрабатывают правила использования «трофейного» иностранного ПО
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
08.09.2022 Бывший ИТ-директор Сбербанка встал во главе французского космического стартапа
06.09.2022 «Лаборатория Касперского» купила российского конкурента SAP
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
06.06.2022 Решение «Сбербизнес.сфера услуг» стало доступным для салонов красоты по всей России
02.06.2022 Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
20.05.2022 Матвей Ульянычев -

Переход на российское ПО позволит сократить издержки и ускорить разработку

18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
17.05.2022 «Сберлогистика» запускает склад в Новосибирске под объемы продаж «Сбермегамаркета»
25.04.2022 Российские аналоги зарубежного софта: как бизнесу принять решение об интеграции нового ПО
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

31.03.2022 Oberon и RecFaces будут вместе развивать импортонезависимую биометрию в России
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
03.03.2022 Oracle ушла из России. Власти США ее об этом не просили
10.02.2022 «Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
19.11.2021 Игорь Буланцев -

Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками

16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
13.10.2021 «Сбер» предложил предпринимателям платформу для создания и управления интернет-магазином
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451216, в очереди разбора - 727963.
Создано именных указателей - 196339.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.