Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Номер телефона - Телефонный номер - Абонентский номер - Phone number


26.08.2019 СКБ Контур запустил сервис для отделов продаж
03.03.2020 Mango Office интегрирована в Zoho CRM
14.04.2020 Недовольный интегратор SAP потребовал 600 миллионов у убыточной «дочки» «Росатома»
24.04.2020 Почта России переходит на электронные извещения
27.04.2018 Выручка «Манго Телеком» за 2017 год увеличилась на треть
27.10.2020 «Манго Телеком» предложил коллтрекинг компаниям с клиентами за рубежом
29.02.2016 Три бизнес-задачи — одно облачное решение
28.03.2016 ИТ в финсекторе: основные векторы инвестиций
01.04.2015 «Телфин» отменяет плату за АТС
01.07.2015 ТТК предоставил услугу «Бесплатный вызов 8-800» «Полимеру» в Воронеже
11.09.2015 Сеть магазинов дизайнерской мебели Casanova наладила учет на складе и запустила CRM на базе FirstBIT ERP
25.01.2017 «Ростелеком» выпустил «убийцу» Skype и WhatsApp
16.06.2017 «Штрих-М» запустила сервис по аренде касс для интернет-магазинов Orange Data
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
18.03.2014 «1С-Битрикс» обновил свой облачный сервис «Битрикс24»
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
28.11.2013 Телфин – 10 лет на рынке телефонии. Юбилейные скидки на облачную АТС с номером
24.10.2013 Abbyy FineReader Engine 11 научился классифицировать документы
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
04.03.2011 «Корус Консалтинг» автоматизирует работу с клиентами в УК «Юнисервис»
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
27.12.2011 Wincor Nixdorf и «МультиКарта» запустили сервис кросс-продаж на банкоматах сети ВТБ24
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
04.03.2008 Call-центр + CRM: инновационное решение от Computer Mechanics и Columbus IT
20.09.2005 В Украине создали первую цифровую службу обработки тревожных сообщений
15.11.2005 "1С": интеграция телефонной и CRM-системы
28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
31.07.2020 Андрей Козловский, «Манго Телеком» -

Крупный бизнес проявляет все больше интереса к облачным коммуникациям

16.12.2021 «Яндекс.доставка» добавила возможность отправлять digital-открытку покупателям
30.12.2021 Как сделать работу в офисе безбумажной и помочь планете
09.02.2022 Как ускорить обработку клиентских заявок с помощью обогащения данных: опыт «ВТБ Лизинг»
01.03.2022 «Дочка» «Ланита» поглотила российского партнера немецкой SAP
03.03.2022 «Телфин» усиливает клиентский сервис колл-центра «Насвязи»
24.03.2022 Российские интернет-магазины переходят на отечественные сервисы «Телфин» и AdvantShop
05.05.2022 В Анапе на центральном пляже заработал Wi-Fi
14.06.2022 База виртуальных мобильных номеров «Телфин» покрывает 43 города России
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
21.03.2023 МТТ предлагает партнерам обслуживание абонентов под ключ
16.05.2023 «Динамика» представила «Онлайн-офис» для организации полноценной коммуникации банка с клиентом
17.05.2023 Теперь в базе зарубежных номеров «Телфин» 65 стран
13.07.2023 «Телфин» представил решение для приема и совершения звонков через Telegram прямо в CRM
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
17.10.2023 МТТ продолжает развивать свою виртуальную АТС
18.12.2023 «Лига цифровой экономики» стала главным поставщиком технологии для упрощения платежей UniversalPay
11.04.2024 МТС запустила первый экосистемный магазин

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285243, в очереди разбора - 806636.
Создано именных указателей - 145293.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.