Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


10.12.2020 Автоматизация рабочих процессов
07.12.2020 Объектные хранилища эволюционируют в сторону микросервисных архитектур
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
08.10.2020 Группа ЭПМ совместно с Navicon автоматизировала продажи и техническую поддержку клиентов
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
24.09.2020 CRM-системы: история развития ПО, которым сегодня пользуются миллиарды
14.09.2020 Названы самые востребованные в России ИТ-специальности и их зарплаты
20.08.2020 Интернет-провайдер «Онлайм» присоединился к бренду «Ростелеком»
24.07.2020 Государство становится одним из драйверов цифровизации транспорта
24.07.2020 CRM в облаке или on-premise: что выбрать
21.05.2020 «Русская механика» строит экосистему на базе SAP
14.05.2020 CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов
21.04.2020 Сергей Черкасов, «ФосАгро»: Бизнесу нужны системы, позволяющие получать данные здесь и сейчас
10.03.2020 DataLine запустила сервис по защите веб-приложений
03.03.2020 «Мегафон» создал многофункциональную облачную платформу
03.03.2020 «Мегафон» запустил облачную платформу для госзаказчиков и крупных клиентов
18.12.2019 Mail.ru Group запускает единую платформу управления и обработки данных
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

04.12.2019 OFD.ru стал производителем онлайн-касс
04.12.2019 Программное обеспечение как услуга: плюсы и минусы SaaS
13.11.2019 5 технологий искусственного интеллекта, которые изменят бизнес в ближайшем будущем
11.11.2019 Как видео превращается в данные и к чему это приводит
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

29.10.2019 Соглашение об уровне обслуживания SLA. Полный обзор
28.10.2019 Как облака меняют вендоров, интеграторов и сам ИТ-бизнес
25.09.2019 Сеть «1С» внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта
06.09.2019 iSpring поможет Gett в обучении сотрудников
14.08.2019 Поддержка «Яндекс.Денег» появились в мессенджере WhatsApp
01.07.2019 GMCS автоматизировала контакт-центр «Леруа Мерлен Восток»
26.06.2019 Как пользователям ERP защититься от разорительных планов SAP и Oracle
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
22.05.2019 «Ростелеком» и VNPT будут совместно развивать проекты ИБ, электронного правительства и умных городов для рынка Вьетнама
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
28.03.2019 Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
25.02.2019 Ericsson вернет «Билайну» $350 млн за недоделанную ИТ-систему
31.01.2019 SK Operations перенесла бизнес-данные по своим операциям в России в облако «Крок»
26.12.2018 Бизнес-приложение «Тинькофф24» упростит контроль за прибылью
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
11.12.2018 Антивирусные решения Eset защищают ИТ-сеть «Связь-Банка»
07.12.2018 Mail.Ru Group выделит бесплатную облачную инфраструктуру для благотворительных фондов
26.11.2018 «Корус Консалтинг» обеспечил миграцию данных компании SATO в России
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
04.10.2018 КРОК создал для PepsiCo глобальную цифровую телеком-платформу
19.09.2018 Платформа-конструктор: как создать ИТ-инфраструктуру без программистов?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416444, в очереди разбора - 727215.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.