Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
31.01.2022 В WhatsApp гигантская «дыра». Кто угодно может прочитать чужие удаленные сообщения
07.02.2022 «Райффайзен банк»: почти каждый десятый россиянин готов сообщить секретные данные по телефону для содействия следствию
14.02.2022 Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
15.03.2022 МТТ защитит аккаунты клиентов «Авито»
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
13.04.2022 Как цифровизация помогает адаптироваться к новой реальности
24.03.2023 Где и как купить подержанную технику, чтобы не стать жертвой мошенников
27.04.2022 Выручка MCN Telecom в России увеличилась на 16% по итогам 2021 года
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
02.06.2022 Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
23.06.2022 «Лизаалерт», «Вконтакте» и «Билайн» объединяют усилия для развития поисково-спасательной деятельности
15.06.2023 Выбираем умные часы для детей: за какие функции стоит платить
21.10.2022 Новосибирцы стали чаще доверять свой быт цифровым помощникам
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
17.11.2022 Исследование: каждый третий пользователь Рунета готов отказаться от звонков по телефону в пользу переписок в мессенджерах
29.11.2022 Исследование «Крок»: автоматизация процессов – главный фокус ИТ-директора в ритейле в 2022 году
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
30.11.2022 VK поможет бизнесу упростить работу с клиентами
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
21.12.2022 Сеть DNS автоматизировала процесс подбора персонала с помощью ATS Potok
27.12.2022 MCN Telecom заработал в Иванове
19.01.2023 ВТБ запускает в Telegram онлайн-банк, который заменит запрещенное приложение для iPhone
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
22.02.2023 WhatsApp позволяет всем и каждому читать чужую переписку и валит вину на операторов связи
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
29.03.2023 Group-IB: доля автоматизации в мошеннических схемах достигла 80%
30.03.2023 ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
14.04.2023 В России идет проверка сотовых абонентов. Под угрозой блокировки номеров операторы просят сверить паспортные данные
26.04.2023 ВТБ запускает цифровой банк в VK
10.05.2023 «Первый бит» автоматизировал сеть медицинских центров «Айболит» в Татарстане
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
25.05.2023 Учителя и школьники получат новые возможности для общения в учебном профиле «Сферум» в «VK мессенджере»
26.05.2023 Хакеры вымогают у россиян деньги, угрожая слить в Сеть интимные фото и переписку
26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
26.05.2023 Авторы нового мобильного троянца-вымогателя грозят пользователям сливом данных, если им не заплатят 5 тыс. рублей
30.05.2023 154 млн часов видео посмотрели клиенты билайна с помощью дракона Юнга
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
19.06.2023 Каждый пятый россиянин пытался разыгрывать телефонных или онлайн-мошенников
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
20.07.2023 Больше 3 млн клиентов билайна выбрали флагманское решение компании — тариф UP
31.07.2023 Менеджеры паролей, которые работают в России: выбор ZOOM
09.08.2023 Android перешел по умолчанию на протокол-«убийцу SMS». В России он работает не везде
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.