Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


14.10.2015 Современные кнопочные смартфоны: не сенсором единым
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
26.08.2015 МТС запустила тариф с безлимитным мобильным интернетом
13.08.2015 База клиентов мобильного оператора Yota превысила 1 млн
17.07.2015 Названы самые интересные банковские ИТ-сервисы 2015 г. Рейтинг
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
19.12.2014 Обзор новой платформы для совместной работы Unify Circuit
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
30.06.2014 Планшеты и смартфоны обеспечивают рост прибыли операторов
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
10.06.2014 Naumen Contact Center помогает решать вопросы по теплоснабжению Нижнего Новгорода
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
13.05.2014 Avaya Contact Center Select предлагает функции мультиканального контакт-центра для среднего бизнеса
23.04.2014 Yota стала голосовым сотовым оператором
14.04.2014 Интернет-банкинг ищет индивидуальный подход к клиенту
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
04.03.2014 Троян подписывает пользователей Android в Facebook на дорогостоящий SMS-сервис
20.02.2014 Fujitsu научила навигаторы понимать естественную речь
05.02.2014 МТС запустила сеть LTE в Приморском крае
15.01.2014 13 приложений, без которых покупка смартфона не имеет смысла
25.12.2013 ERP-система «Алтиус» для строительных предприятий теперь доступна в версии «Премиум»
25.11.2013 МТС представила новую опцию для безлимитного мобильного интернета
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass
18.10.2013 МТС запускает в Оренбургской области новый тариф Smart Mini
25.09.2013 Поддельный «убийца SMS для iPhone» воровал данные пользователей Android
24.09.2013 SearchInform обновила архитектуру своего флагманского продукта
19.09.2013 Samsung Galaxy Note 3: первый тест в России. ZOOM.CNews рекомендует
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
12.11.2012 «ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
11.10.2012 «Бинбанк» запустил проект Эlixir по дистанционному обслуживанию розничных клиентов
14.09.2012 МТС представила в столичном регионе новую линейку тарифов для мобильного интернета в сетях 4G, 3G и 2G
07.09.2012 МГТС: услуги на скорости света
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
28.05.2012 Безопасный интернет-банк: рецепты от Trusteer
05.04.2012 Март 2012: политический спам и новые угрозы для Mac OS X и Android
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
11.03.2012 Виртуальная девушка «уводит» деньги у пользователей Android-устройств
15.02.2012 МТС запускает мобильное приложение для работы с автоответчиком
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
18.07.2011 МТС придумала, как сэкономить на абонентах $200 млн
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.