Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


19.06.2025 «АльфаСтрахование» усиливает защиту клиентов «Билайн»: в сервисе «Виртуальный помощник» запущено страхование от мошенников
24.10.2025 Эксперты «МТС Банка» и МТС AdTech: мошенники используют ИИ для обмана покупателей в Черную пятницу
18.07.2011 МТС придумала, как сэкономить на абонентах $200 млн
31.05.2009 "Связь-Экспокомм 2009": чиновники расшевелили бизнес
10.04.2009 «МегаФон», МТС и «ВымпелКом» запустили первую совместную услугу: «Чат»
02.10.2008 Skype читает переписку своих пользователей
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
21.08.2023 HRlink запускает КЭДО 2.0 с виртуальным ИИ-помощником
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
10.07.2025 Злоумышленники с помощью нейросети выдали себя за госсекретаря США и обманули нескольких министров и конгрессмена
07.10.2025 «Почта Mail» заблокировала более 7,6 млрд спам-писем и 4500 доменов в III квартале 2025 года
11.09.2018 Group-IB выпустила защиту мобильного банкинга, избавляющую от проверочных звонков клиентам
08.08.2017 ВТБ24 запустил новый интернет-банк для бизнеса
26.02.2025 Киберграмотность в 55+: билайн и «Московское долголетие» подвели итоги совместного исследования
20.08.2021 Сбербанк создает безопасную и комфортную среду в школах с помощью новейших технологий
02.09.2025 «Билайн бизнес» запускает услугу «Виртуальный помощник» для предпринимателей
08.04.2024 Для туристов в Костромской области запустили бесплатный цифровой гид
06.08.2024 Цифровой путеводитель МТС раскроет тайны древних цивилизаций и подскажет туристам горные маршруты Южного Урала
25.12.2013 ERP-система «Алтиус» для строительных предприятий теперь доступна в версии «Премиум»
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
06.07.2018 Telegram может тайно читать сообщения пользователей. Видео
21.11.2017 Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
28.10.2016 Mastercard планирует запустить «умного» бота для банков и торговых компаний
26.10.2017 Orange Business Services улучшила дистанционную поддержку клиентов Touch Bank
05.02.2014 МТС запустила сеть LTE в Приморском крае
13.04.2010 Новые мобильники от Nokia. ФОТО
22.02.2023 WhatsApp позволяет всем и каждому читать чужую переписку и валит вину на операторов связи
11.07.2024 Цифровой гид МТС отправит туристов в путешествие по Бирюзовому кольцу России и его литературной столице
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
05.09.2024 Андрей Лучицкий: Любая альтернатива Slack в России и в мире не будет его точной копией
16.10.2024 Российский мессенджер Frisbee запускает поддержку SIP-телефонии: новый уровень корпоративной коммуникации
25.05.2023 Учителя и школьники получат новые возможности для общения в учебном профиле «Сферум» в «VK мессенджере»
30.05.2017 Сolumbus анонсировала новую линейку продуктов для сетевого ритейла
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
12.11.2012 «ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
13.04.2022 Как цифровизация помогает адаптироваться к новой реальности
12.11.2020 МТС начала поддерживать формат RCS-сообщений
25.04.2008 Нововведения в "Техномагии"
27.06.2024 От разрозненных Excel к единой системе: как Skillaz автоматизировал рекрутмент в группе «Черкизово»
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

05.06.2024 билайн и Т-Банк спасли первого общего клиента в рамках работы группы быстрого реагирования
28.04.2006 AtchikRealtime интегрирует программно-аппаратный комплекс
10.05.2023 «Первый бит» автоматизировал сеть медицинских центров «Айболит» в Татарстане
29.03.2023 Group-IB: доля автоматизации в мошеннических схемах достигла 80%
21.04.2020 В Mail.ru появились видеозвонки. Ими можно пользоваться без регистрации
15.06.2020 «Яндекс» создал «убийцу» Zoom
07.06.2016 Yealink и TrueConf заключили партнёрство и заявили о совместимости решений
11.09.2024 «К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411861, в очереди разбора - 730278.
Создано именных указателей - 188547.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.