Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.06.2008 Microsoft Dynamics CRM внедрили в Украинской страховой компании
29.07.2008 Финансовые и телеком-компании лидируют по внедрению технологий обслуживания клиентов
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
15.02.2007 Россвязьнадзор выявил нарушения в деятельности «Алтайсвязи»
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
19.10.2007 «Синтерра» обеспечила прием вопросов для президента
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
18.12.2007 Genesys: эффективный контакт-центр - приоритет для бизнеса
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
12.09.2006 SMS Media Solutions и "Нева Лайн" заключили стратегический альянс
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
25.10.2006 Synterra обеспечила работу центра обработки сообщений "Прямой линии с Президентом России"
14.11.2006 "Ситроникс" поставил оборудование для контактного центра МГТС
23.11.2006 В Петербурге внедряют АИС ОБЖ
01.12.2006 "Протей" поставил решения для "ТТ-мобайл"
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
10.02.2005 Мобильный спам глобализируется
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
20.12.2005 Naumen Contact Center: новое предложение на рынке контакт-центров
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
25.03.2002 Услуга CENTREX - современная телефония для малого бизнеса
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
01.02.2002 Societe Generale объявляет результаты онлайновых операций за 2001 г.
09.08.2002 Societe Generale вдвое увеличила число клиентов интернет-банкинга
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360959, в очереди разбора - 755727.
Создано именных указателей - 175078.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153