Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.11.2009 Мэрия Барселоны построила контакт-центр на основе решения Genesys
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
30.10.2009 Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
09.10.2009 «Персональный телефонный номер» от МГТС можно заказать дистанционно
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
23.07.2009 «Евразийский Банк» строит розничный бизнес на базе АБС Thaler
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
02.04.2009 Telecom Design создал ЦОВ для «Сибирьтелекома»
19.03.2009 Сотовые операторы устроили SMS-войну
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
29.07.2008 Финансовые и телеком-компании лидируют по внедрению технологий обслуживания клиентов
26.06.2008 Microsoft Dynamics CRM внедрили в Украинской страховой компании
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
29.01.2008 «ВымпелКом» запустил новую услугу SMS-уведомлений для московских абонентов
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
18.12.2007 Genesys: эффективный контакт-центр - приоритет для бизнеса
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
19.10.2007 «Синтерра» обеспечила прием вопросов для президента
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
15.02.2007 Россвязьнадзор выявил нарушения в деятельности «Алтайсвязи»
18.01.2007 "Эхо Москвы" избавилось от интернет-форума
01.12.2006 "Протей" поставил решения для "ТТ-мобайл"
23.11.2006 В Петербурге внедряют АИС ОБЖ
14.11.2006 "Ситроникс" поставил оборудование для контактного центра МГТС
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
25.10.2006 Synterra обеспечила работу центра обработки сообщений "Прямой линии с Президентом России"
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
12.09.2006 SMS Media Solutions и "Нева Лайн" заключили стратегический альянс
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
20.12.2005 Naumen Contact Center: новое предложение на рынке контакт-центров
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
10.02.2005 Мобильный спам глобализируется
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428988, в очереди разбора - 728513.
Создано именных указателей - 191956.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797