29.06.2018
Алексей Коняев - Как клиентская
аналитика в банках решает проблемы фрода
29.07.2019
Илья Аксельрод - Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных
технологий и технологий защиты информации
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
25.11.2020
Иван Шубин, «Элекснет» - Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг
03.04.2013
Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.06.2013
Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
05.08.2013
Внедрение Call-центра Infinity
15.08.2013
«Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
03.10.2003
Биллинг: что может аналитический CRM
01.12.2021
Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
06.12.2021
Пользователям впервые разрешили самим устанавливать цену сотового тарифа. Это уникальный для России случай
15.12.2021
Клиенты ВТБ могут заблокировать мобильный и интернет-банк из-за угрозы мошенников
21.12.2021
Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
11.01.2022
CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
14.01.2022
Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
14.02.2022
Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
24.02.2022
Как ИИ помогает монетизировать большие данные
16.03.2022
УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
21.03.2022
Власти уничтожат популярный ИТ-бизнес, но россиянам это понравится
15.04.2022
Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
11.05.2022
CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
16.05.2022
Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
18.05.2022
Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
02.06.2022
Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
06.06.2022
Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
15.06.2022
«Мегафон» и «Россети Ленэнерго» протестируют технологии интернета вещей в электроэнергетике
25.08.2022
Создан искусственный интеллект, превращающий индусов в белых людей
30.11.2022
Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
19.01.2023
«Диспетчер 24» перенёс экосистему сервисов для ЖКХ в Yandex Cloud
22.03.2023
InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
30.03.2023
ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
03.04.2023
В Москве стартовал пилотный проект по рассылке информационных СМС-уведомлений жителей по обращениям, связанным с работой наземного транспорта
27.04.2023
Телефонные мошенники, обманывающие россиян, изгнаны в WhatsApp. «Билайн» призывает к блокировкам
10.05.2023
«Первый бит» автоматизировал сеть медицинских центров «Айболит» в Татарстане
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
26.05.2023
«Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
09.06.2023
«Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
16.06.2023
Контакт-центр «Московский транспорт» расширил проект по SMS-информированию горожан о номере их обращения
07.07.2023
ВТБ тестирует сервис голосовых отзывов
14.08.2023
Москвичи более 340 млн раз обратились в общегородской контакт-центр
15.08.2023
Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
18.09.2023
Сеть медицинских клиник «Сова» автоматизировала работу с пациентами с помощью Mango Office
17.11.2023
Власти придумали, как уничтожить телефонных мошенников. На «Госуслугах» появится сервис проверки зарегистрированных на россиян номеров
13.12.2023
Уничтожена ИТ-инфраструктура крупнейшего сотового оператора Украины
14.12.2023
Робот «Захар» запишет к врачу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360959, в очереди разбора - 755727.
Создано именных указателей - 175078.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
