Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
20.02.2012 Заемщики «Банк Москвы» теперь могут подключить услугу SMS-информирования через call-центр
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
23.01.2012 Система ВКС «ВидеоМост» обеспечивает видеозвонки в инфоматах «Ростелекома»
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
26.12.2011 «ФлексБанк» запустил call-центр
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
13.10.2011 «Связь-Банк» дополнил сервис «SMS-инфо» услугой «SMS-банкинга»
26.09.2011 «МегаФон» выпустил приложение «Сервис-Гид» для «Вконтакте»
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
15.08.2011 R-Style Softlab внедряет западную АБС в российском банке
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
25.07.2011 «Мегафон» компенсирует абонентам утечку SMS бонусами
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
12.07.2011 «Мотив» установил единую стоимость входящих вызовов в национальном роуминге при регистрации в сети любого оператора
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
23.05.2011 «Мотив» вводит новую услугу «Парад безлимиток»
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
29.04.2011 «МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
11.04.2011 «Скай Линк» начал подключать пакеты международных SMS в Московском регионе
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
08.02.2011 «Банк Русский Стандарт» и МТС представили кобрендовые банковские карты
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
16.11.2010 Сибирский филиал «МегаФона» реализовал возможность видеоконсультаций с помощью «МультиФона»
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
13.09.2010 МТС расширяет программу обслуживания абонентов в роуминге
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
07.07.2010 МТС запустила «Горячую линию 911» по фактам телефонного мошенничества
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
27.05.2010 «Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.