Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
13.10.2011 «Связь-Банк» дополнил сервис «SMS-инфо» услугой «SMS-банкинга»
26.09.2011 «МегаФон» выпустил приложение «Сервис-Гид» для «Вконтакте»
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
15.08.2011 R-Style Softlab внедряет западную АБС в российском банке
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
25.07.2011 «Мегафон» компенсирует абонентам утечку SMS бонусами
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
12.07.2011 «Мотив» установил единую стоимость входящих вызовов в национальном роуминге при регистрации в сети любого оператора
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
23.05.2011 «Мотив» вводит новую услугу «Парад безлимиток»
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
29.04.2011 «МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
11.04.2011 «Скай Линк» начал подключать пакеты международных SMS в Московском регионе
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
08.02.2011 «Банк Русский Стандарт» и МТС представили кобрендовые банковские карты
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
16.11.2010 Сибирский филиал «МегаФона» реализовал возможность видеоконсультаций с помощью «МультиФона»
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
13.09.2010 МТС расширяет программу обслуживания абонентов в роуминге
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
07.07.2010 МТС запустила «Горячую линию 911» по фактам телефонного мошенничества
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
27.05.2010 «Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
03.02.2010 «Доктор Веб» защитит абонентов Tele2 от Trojan.Winlock
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
15.12.2009 В Рунете запущен магазин товаров с большими скидками
02.12.2009 «Астерос Портал» преобразует процессы управления информацией
02.12.2009 МТС запустил новый сервис самообслуживания через платежные терминалы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429115, в очереди разбора - 728524.
Создано именных указателей - 191996.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797