Разделы


CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей
+
Оповещение и уведомление - Notification


25.11.2025 «Философт» рассказала о последнем обновлении платформы «Мажордом»
18.11.2025 Сеть клиник «Будь Здоров» внедрила речевую аналитику CallForce
28.10.2025 MAR Consult: Каждый второй выбирает аптечные цифровые сервисы
24.10.2025 «Авито Работа»: джоб-платформы активнее проникают в жизнь — 76% россиян продолжают отслеживать вакансии после трудоустройства, а компании делают ставку на удержание
14.08.2025 Около 10% организаций в России перевели кадровый документооборот в цифру
28.07.2025 «Битрикс24» обновил сервис «Онлайн-запись»
22.07.2025 «ПрофИтПроект» автоматизировала работу визового центра GeoLightTravel на платформе «Турбо»
08.04.2025 В VK WorkSpace появился многофункциональный сервис «Опросы» для командной работы
06.03.2025 Sitronics KT разработала модуль аналитики единой автоматизированной диспетчерской службы
02.12.2024 Кейс внедрения BPM-системы в заявочный комплекс: как ускорить разработку в 2 раза
21.02.2024 Мобильным приложением «Почты России» ежемесячно пользуются более 7 млн человек
07.12.2023 «Центр корпоративных решений» автоматизировал сервисную поддержку с помощью системы Naumen SD Pro
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
30.10.2023 «X5 транспорт» создал собственный навигатор на базе геотехнологий «Яндекса»
31.08.2023 Больше, чем подбор кадров: что умеет современная HR-платформа
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
06.03.2023 «АМТ-груп» предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров «Аргус WFM CC»
11.02.2023 PM как архитектор: как управлять хаосом в ИТ-проектах и не терять связь с реальностью
22.12.2022 «Эвотор» упростила доступ к корпоративной информации благодаря Naumen KMS
06.04.2022 «НПТ климатика» внедрила helpdesk-систему Okdesk
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
19.02.2020 Решение Citrix Workspace доступно в облаке Google
22.08.2019 Bell Integrator помог страховому дому сократить дебиторскую задолженность за счет роботизации
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
02.10.2015 Директор уполномоченного МФЦ Волгоградской области Роман Блинов поделился опытом построения сети центров «Мои Документы»
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
27.04.2010 Анонсирован Oracle Enterprise Manager 11g: интегрированный подход к управлению ИТ-решениями
15.04.2009 «Хоум Кредит энд Финанс Банк» внедрил систему «Gemini Интернет-банк»
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1419048, в очереди разбора - 726238.
Создано именных указателей - 190470.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.