Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
01.03.2024 «Цементум» запустила цифровую платформу покупателей на базе российского ПО
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
27.05.2024 Причины бума на рынке GPU Cloud
13.05.2024 Как организовать гибридную работу и не потерять в качестве
14.05.2024 Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
28.05.2024 Клиентам платформы SaluteBot стали доступны новые возможности создания чат-ботов на базе GigaChat
30.05.2024 «СберМаркет» начал обрабатывать клиентские обращения в шесть раз быстрее, чем раньше
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
23.03.2024 На выставке специалистов турбизнеса был представлен ИИ-помощник для бизнеса
14.08.2024 Axenix разработала LLM-платформу BotAx для создания чат-ботов
29.08.2024 Нейросети MTS AI научились синтезировать эмоции для голосовых ботов
30.09.2024 Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
31.10.2024 Аналитика в HR: как предсказать успех сотрудника и помочь ему достичь целей
29.10.2024 Опубликовано исследование «Цифровая зрелость розничных банков – 2024»
05.11.2024 Угрозы растут, продажи падают: какие проблемы волнуют российский кибербез
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
31.03.2025 Какой экономический эффект приносит внедрение электронного документооборота
17.04.2025 Компании обяжут информировать клиентов о том, что им звонит или пишет бот
29.04.2025 Как GPU Cloud дает доступ к параллельным вычислениям с помощью графических процессоров
29.04.2025 Российский рынок ИИ в медицине может вырасти в шесть раз и достичь 78 млрд руб. к 2030 году
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364057, в очереди разбора - 752800.
Создано именных указателей - 176222.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.