Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


26.05.2022 Фармацевтический холдинг «БСС» создал первый в России чат-бот для заказа препаратов онлайн.
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
25.05.2022 «Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки
24.05.2022 Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
19.05.2022 «Кнауф» запустил виртуального помощника
17.05.2022 «Вконтакте» запустила «VK мессенджер» — отдельное мобильное приложение для общения
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
13.04.2022 «Яндекс Маркет» поможет мамам заработать
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
13.04.2022 Бесплатные облачные сервисы из России: лучшие альтернативы Google Диску и iCloud
06.04.2022 Navicon и ELMA объявили о начале партнерства
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
31.03.2022 Чат-бот «Свободный доступ» помог устранить незаконную парковку в Черемушках
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
29.03.2022 Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
15.03.2022 МТТ защитит аккаунты клиентов «Авито»
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
09.03.2022 150+ партнёров VideoMost помогут быстро импортозаместить мессенджер с ВКС для десятков миллионов рабочих мест
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

18.02.2022 Почти 5000 раз горожане воспользовались чат-ботом «Самострой.net»
17.02.2022 Telegram превратился в легальное средство слежки за передвижениями пользователей
14.02.2022 Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
10.02.2022 Промсвязьбанк интегрировал Apple Pay и Google Pay в Telegram для бизнеса
10.02.2022 Заоблачные перспективы: СЭД на базе Microsoft 365
09.02.2022 «Крок» интегрировала Microsoft Teams в работу SBI Банка
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
08.02.2022 Клиентам ВТБ стал доступен заказ цифровой кредитной карты в чат-боте «ВТБ онлайн»
07.02.2022 «Райффайзен банк»: почти каждый десятый россиянин готов сообщить секретные данные по телефону для содействия следствию
31.01.2022 В WhatsApp гигантская «дыра». Кто угодно может прочитать чужие удаленные сообщения
26.01.2022 Yota рассказала, на что пользователи тратили мобильный трафик в летних заграничных поездках
26.01.2022 WordPress, Яндекс.Метрика и JivoSite: какие инструменты используют владельцы сайтов в .RU и .РФ
24.01.2022 Корпоративный мессенджер PostLink теперь доступен на ОС «Аврора» 4.0
19.01.2022 Правительство Республики Дагестан переходит на отечественную коммуникационную систему
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
05.01.2022 Следим за ребенком: 5 лучших приложений для родительского контроля для смартфонов
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

23.12.2021 1 млн корпоративных клиентов, рост выручки на 52%, 5 новых сервисов: «СберКорус» подвел итоги года
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1420851, в очереди разбора - 726233.
Создано именных указателей - 190861.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.