22.03.2019
«Битрикс24» достиг отметки в 5 млн зарегистрированных компаний
01.07.2019
GMCS автоматизировала контакт-центр «Леруа Мерлен Восток»
15.07.2019
CTI завершила пилот по внедрению системы CTI Omni в контакт-центре Росбанка
15.07.2019
CTI завершила пилотное внедрение CTI Omni в контакт-центре Росбанка
19.07.2019
«ГосWeb» в России строят по британскому образцу. Его опробуют на детских садах и больницах
11.02.2020
Шадаев раскрыл новые приоритеты Минкомсвязи: облака для чиновников, «госвеб» и цифровизация
11.02.2020
Как государство потратит 101 миллиард на цифровое госуправление
05.03.2020
«Битрикс24» снял ограничение на число пользователей в бесплатном тарифе из-за Covid-2019
06.03.2020
«Битрикс24» стал бесплатным
27.03.2020
«Корус консалтинг» интегрировал в CRM-cистему Microsoft Dynamics 365 возможность видеозвонков с клиентами через Zoom
14.04.2020
«Битрикс24» достиг отметки в 7 млн зарегистрированных компаний
27.05.2019
Денис Чамара: Власти Петербурга переходят на рыночную модель цифровизации
05.07.2019
Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
27.11.2019
Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
15.11.2018
«ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
10.04.2018
«Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
19.10.2018
Huawei поможет открыть отделение банка за сутки
17.12.2018
«ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
21.12.2018
«Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys
25.12.2018
«ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
23.06.2020
Как изменятся приоритеты цифровизации госведомств после пандемии
19.08.2020
«Яндекс» выпустил одно огромное приложение вместо множества маленьких
25.08.2020
«Сибур» автоматизировал процесс контейнерных перевозок
27.08.2020
«Корус консалтинг» расширилв возможности Microsoft Dynamics 365 в «Вяртсиля цифровые технологии»
24.09.2020
«Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
19.10.2020
«СДЭК» запустила чат-бот с искусственным интеллектом
28.10.2020
Mfms теперь edna: ИТ-компания c 15-летней историей меняет имя и позиционирование
16.11.2020
«Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
22.12.2020
«Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
03.12.2020
Классические СЭД нуждаются в срочной модернизации
14.12.2020
РосБизнесСофт CRM: мощная СRM для серьезного бизнеса
26.11.2015
Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
25.11.2016
CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
20.03.2017
Что такое омниканальный контакт-центр
22.11.2017
Обзор платформы VEON: больше, чем мессенджер
04.12.2015
Unify представила в России облачную коммуникационную платформу Circuit
22.01.2016
LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
01.03.2016
Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
06.07.2016
Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
28.07.2016
WebMoney запустила интеллектуального чат-бота для Telegram
16.02.2017
«Мой офис» выпустил гибрид мессенджера и редактора текстов
05.04.2017
Softline Seed Fund стал совладельцем сервиса продаж и обслуживания через мобильные мессенджеры
05.10.2017
Для клерков из Москва-Сити запущен бот BreakQ для заказов обедов в местных ресторанах
23.10.2017
«Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
07.11.2017
«Октелл» внедрила единый call-центр на ЧТПЗ
09.03.2021
Как компании продают себя на рынке труда
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
22.06.2021
Какие цифровые платформы нужны госсектору
03.02.2021
«Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
22.03.2021
«Корус консалтинг» перешла на безбумажный кадровый документооборот с HRlink
28.04.2021
Mail.ru превратила свой мессенджер Myteam в прямого конкурента Slack и Microsoft Teams
13.05.2021
Власти придумали, как сделать жизнь зарубежных сайтов в России невыносимой
01.07.2021
«Сбер» закрыл сделку по приобретению InSales
11.10.2017
Обзор платформы VEON: больше, чем мессенджер
25.08.2021
Новый медицинский цифровой диагностический центр от «СбермедИИ»
07.09.2021
«Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
23.09.2021
Softline подключила Юго-Западный государственный университет к цифровым инструментам Microsoft
27.03.2013
Создатели OpenOffice наносят удар по Office 365
31.05.2012
В новом «Mail.Ru Агенте» 6.0 был переработан дизайн и улучшено качество видеозвонков
29.04.2010
Microsoft представила Live Messenger нового поколения
13.10.2021
«Сбер» предложил предпринимателям платформу для создания и управления интернет-магазином
01.11.2007
Rambler запустил Rambler-ICQ 6
24.12.2007
Mail.Ru запустила новую версию своего IM-сервиса
04.09.2006
AOL выпустила бета-версию клиента для веб-сервисов
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
07.06.2019
Олег Любимов - Облачный рынок изменили сильные внутренние игроки
26.11.2019
Александр Черняев, «С 7 Инвест» - Как BPMS заменила работу 12 человек в авиакомпании
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
16.11.2021
Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
01.12.2021
Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.11.2021
Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
21.12.2021
Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
28.03.2022
Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
25.03.2022
CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2022
30.03.2022
8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
04.07.2022
Как оцифровывать архивы с помощью российских платформенных решений?
24.06.2022
Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
26.07.2022
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать
20.12.2022
От отдельных инструментов до суперприложений: как развивался российский рынок коммуникационных сервисов
20.12.2022
В погоне за трендом на супераппы
22.12.2022
Антон Тен, CommuniGate Systems: Пользователи хотят избавиться от бесконечного «жонглирования» окнами разных приложений
23.12.2022
Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
30.12.2022
Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
28.02.2023
Названы интересные примеры использования больших данных
23.03.2023
5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
05.06.2023
Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
21.06.2023
Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
19.06.2023
Михаил Ефимов - Михаил Ефимов, «Тензор»: К 2025 году на КЭДО перейдут 80% российских компаний со штатом больше 50 человек
28.06.2023
Максим Индыков - Максим Индыков, «Пачка»: Инвестиции в железо оправданы только при наличии стабильных и предсказуемых нагрузок
05.07.2023
Импортозамещение, кооперация и продуктовый подход: о чем говорили эксперты на конференции по ИТ-трансформации
12.10.2023
Как немецкие технологии рекрутинга решают проблемы массового подбора в российском ритейле и общепите
31.10.2023
Федеративный протокол для коммуникационных платформ: разбираемся, что это такое и чем он полезен
07.11.2023
Перспективы развития ВКС
18.12.2023
Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
31.01.2024
Российский рынок HR Tech растет на фоне кадрового кризиса
11.03.2024
Внедрение новых HR-технологий: как избавиться от «зоопарка систем» и создать единое рабочее пространство с помощью интранета?
15.03.2024
Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
26.03.2024
CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
27.03.2024
Алексей Лямин, Василий Корнейчук - Как в «Норникеле» объединили все корпоративные сервисы на одной платформе
07.05.2024
Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
Рынок видеоконференцсвязи 2024
25.06.2024
От перегрузки к фокусировке: изучаем роль современных HMI в промышленной автоматизации
04.07.2024
Что должна включать в себя дорожная карта защиты ИТ-инфраструктуры?
22.07.2024
Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
28.08.2024
Ваша DCAP не справляется: что требовать у вендора системы файлового аудита
24.09.2024
Контроль на 360˚: как DLP должна встраиваться в работу компании
30.09.2024
Как умный ROBIN.Ассистент восполняет недостатки классической автоматизации
, KubeVirt и не только: какие тренды обсуждают тысячи ИТ-экспертов
21.10.2024
Интранет в HR-стратегии: как автоматизировать рутину и вовлечь сотрудников в корпоративную культуру
31.10.2024
Топ-40 игроков в сфере HR Tech 2023 заработали ₽22,5 млрд
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
29.11.2024
Видеоконференцсвязь как один из трендов коммуникации в бизнесе
29.11.2024
ВКС как современный стандарт делового общения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368058, в очереди разбора - 750458.
Создано именных указателей - 177604.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
