Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system


22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
12.12.2019 Оптимизация расходов на ИТ: нестандартные решения
26.02.2018 «Рэйдикс» и Western Digital: что умеет «голливудская» СХД
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
27.08.2009 «КомпьюЛинк» и Naumen открыли новый центр управления обслуживанием операторов связи
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
01.11.2008 Северо-Западный филиал «МегаФона» внедрил единую систему управления бизнес-процессами
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
02.02.2007 «Росинтер Ресторанс» оптимизировал управление ИТ-инфраструктурой
27.12.2007 В Белгороде открылась Служба управления сетями и сервисами
07.04.2005 Связь: OSS/BSS - следующая остановка после биллинга и CRM
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
13.10.2004 РУСАЛ: управление ИТ-услугами в автоматическом режиме
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
28.10.2022 Softline представила новую платформу по сбору данных в режиме реального времени
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
15.05.2024 Не просто техподдержка: как вендор ВКС развивает сервис
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289176, в очереди разбора - 804512.
Создано именных указателей - 146748.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.