26.11.2025
Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
10.11.2025
Как новая платформа помогла «Росгосстраху» улучшить качество данных для бизнес-процессов
05.11.2025
Фонд Потанина купил долю разработчика нейросети для «стройки домов без нервов и не вставая с дивана»
24.10.2025
Fork-Tech реализовала адаптивное решение для тестовых сред «Альфа-Капитал»
17.10.2025
МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
14.10.2025
Компания «Медси» улучшила клиентский сервис с помощью ИИ-агента SL Soft FabricaONE.AI
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
CNews: ИТ-тренды 2022
14.07.2025
Медцентр «Бьюти Лаунж» оптимизировал рабочие процессы и управленческую аналитику
23.05.2025
Бизнес заставят платить за обращения к сайту госуслуг
14.05.2025
Экосистемы в B2B: как работают сценарии в сельском хозяйстве, недвижимости и ритейле
26.03.2025
Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
04.03.2025
ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
19.02.2025
Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
02.11.2024
Каждый пятый застрахованный груз в России сопровождается с помощью инструментов цифрового страхования
28.10.2024
Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
12.09.2024
Василий Домников, Magora Systems: Приложение приносит пользу бизнесу, когда оно решает конкретные задачи компании и клиентов
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
30.05.2024
«Ростелеком» внедрил цифровые сервисы в крупном холдинге Пермского края
14.05.2024
Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
18.04.2024
Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
19.02.2024
«Лига Ставок» внедрила российскую систему по управлению клиентскими данными
14.02.2024
Treolan стала официальным дистрибьютором торговой марки Cactus
31.01.2024
В мобильном приложении СОГАЗа появился «народный рейтинг» клиник
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
30.10.2023
«Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
07.08.2023
Navicon развернул личный кабинет инвестора для «Инфинитум»
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
01.11.2022
Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
11.10.2022
7 самых крупных проблем, которые отмечают ИТ-руководители в 2022 году
01.07.2022
В RuStore и NashStore появилось приложение Smart Engines для распознавания паспортов и банковских карт
24.06.2022
Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
14.03.2022
Как будут развиваться цифровые сервисы банков
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
16.12.2021
Анатолий Белайчук - Low-code избавляет программистов от большей части разработческой рутины
03.12.2021
Затраты на развитие в России новых производственных технологий урезали в четыре раза
13.10.2021
«Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
18.08.2021
Власти написали правила для сбора банками и госорганами биометрии граждан
19.07.2021
«Мегафон» и Mail.ru Cloud Solutions повысили надежность и удобство сервисов «Русэнергосбыт»
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
03.06.2021
Мониторинг законодательства в области ИКТ за май 2021 г.
09.02.2021
Accenture: цифровизация компаний приведет к экономическому росту в $5 трлн
03.02.2021
Владимир Муравьев, ИТ-директор «АльфаСтрахование» в интервью CNews: Мировой InsurTech пока находится на шаг впереди российского
13.01.2021
Aruba автоматизирует подключение филиалов к AWS при помощи AWS Transit Gateway Connect
11.11.2020
«Альфастрахование» на 78% сократила количество сбоев в бизнес-приложениях с помощью платформы AppDynamics
07.08.2020
«РГС Банк» предложил дистанционную запись в офисы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
