Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
31.01.2024 В мобильном приложении СОГАЗа появился «народный рейтинг» клиник
14.02.2024 Treolan стала официальным дистрибьютором торговой марки Cactus
19.02.2024 «Лига Ставок» внедрила российскую систему по управлению клиентскими данными
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
30.05.2024 «Ростелеком» внедрил цифровые сервисы в крупном холдинге Пермского края
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
12.09.2024 Василий Домников, Magora Systems: Приложение приносит пользу бизнесу, когда оно решает конкретные задачи компании и клиентов
02.11.2024 Каждый пятый застрахованный груз в России сопровождается с помощью инструментов цифрового страхования
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
04.03.2025 ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
14.05.2025 Экосистемы в B2B: как работают сценарии в сельском хозяйстве, недвижимости и ритейле
23.05.2025 Бизнес заставят платить за обращения к сайту госуслуг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.