Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
01.08.2011 Royal Thermo: радиаторы для всех!
31.10.2011 Артак Оганесян: Тестировщику полезно услышать крики пользователей
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
13.10.2021 «Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
28.01.2009 Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
28.01.2009 Microsoft Dynamics CRM обеспечивает круглосуточную работу операторов Страхового дома ВСК
30.03.2009 «Открытые Технологии» вступили в «Ассоциацию стратегического аутсорсинга»
08.07.2009 Sputnik Labs разработал CRM-решение для оптимизации работы по новым правилам ПВУ ОСАГО
25.08.2009 Leta IT-company модернизировала систему управления качеством ИТ-услуг
04.09.2009 «Белтел» построил корпоративную сеть связи для «ГУТА-Страхования»
12.11.2009 Oracle выпустила свыше 190 новых программных продуктов за год
05.03.2008 «Армада» создаст единое информационное пространство ОСАГО
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
20.09.2007 InterSystems: мы подняли ИТ-цунами в медицине
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
23.11.2007 Украинская «Провидна» выбрала технологии Cisco
19.12.2007 Петербургское отделение ФСС объявило конкурс на предоставление доступа в интернет
23.05.2006 ХТЗ и "Борлас" построили "предприятие online"
11.09.2006 Алексей Ананьин: Мы готовы к новым проектам
13.10.2006 Нацпроект: эксперты спорят об ИТ в медицине
15.09.2005 НАУЭТ и CNA запустили вторую волну исследования интернет-магазинов
03.06.2003 Борис Хобод: Бренд продвигают не дистрибьюторы, а крупные дилеры
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
18.07.2003 Страховая группа "Прогресс" внедрит КИС
21.10.2003 "ФОРС-Центр разработки" победил в тендере Мирового Банка
21.01.2002 Телекоммуникационная сеть Avaya установлена в центральном офисе "РОСНО"
04.06.2001 Оффшорное программирование в России: есть проблемы, но их можно решить!
03.10.2001 Exteria стала официальным вендором комплексных информационных решений Всемирного Банка
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

06.09.2013 Михаил Кондратьев - Электронный полис изменит ИТ-инфраструктуру страховых компаний
18.11.2014 Сергей Хрупов - Работа с государственным заказчиком постоянно «тренирует» интегратора
20.06.2019 Сергей Еремеев -

На рынок разработки влияют санкции и импортозамещение

02.07.2014 "Евросеть" получила премию за свои финансовые сервисы
03.12.2021 Затраты на развитие в России новых производственных технологий урезали в четыре раза
16.12.2021 Анатолий Белайчук -

Low-code избавляет программистов от большей части разработческой рутины

29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

CNews: ИТ-тренды 2022
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
01.07.2022 В RuStore и NashStore появилось приложение Smart Engines для распознавания паспортов и банковских карт
11.10.2022 7 самых крупных проблем, которые отмечают ИТ-руководители в 2022 году
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
07.08.2023 Navicon развернул личный кабинет инвестора для «Инфинитум»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.