Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


20.12.2010 В Воронеже открылся центр поддержки клиентов группы компаний «Связной» и «Связного Банка»
29.12.2010 «Спецстрой-Петербург» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью «1С:Предприятия 8»
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
14.10.2009 Разработка ПО: выигрывает тот, кто предлагает гибкие решения
18.03.2009 «МегаФон-Центр» оптимизировал работу контакт-центра с помощью решения «Астерос»
25.08.2009 «АйТи» модернизирует ИТ-инфраструктуру Северо-Кавказского банка СБ РФ
28.09.2009 В Пензе открылся единый контактный центр «МегаФона»
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
26.06.2008 Аутсорсинг в телекоме: нужна ли операторам помощь?
10.11.2008 Какой должна быть защита сети для малого бизнеса и филиалов?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
08.02.2008 «АНД Проджект» разработал решение для автомобильных дистрибьюторов
29.02.2008 БИТ автоматизировал магазин-галерею «Открытый Мир»
06.03.2008 Vocord Phobos Video установили на территории «Орского завода холодильников»
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
04.07.2008 «1С:Предприятие 8» объединило филиалы «Удмуртагроснаба»
15.08.2008 «Ай Ти Скан» автоматизировал складской комплекс «Банка России»
26.08.2008 ESAB в России строит систему управления на базе «1С:Предприятия 8»
17.09.2008 В Уральском ФО открылся аутсорсинговый контакт-центр ACLine
06.11.2008 «Веселый блинчик» управляет бизнесом с помощью «Астор: Ресторан 4.0»
11.12.2008 «Астерос» строит ИТ-инфраструктуру Международного аэропорта Сочи
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
20.09.2007 InterSystems: мы подняли ИТ-цунами в медицине
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
14.02.2007 Решение Columbus IT обеспечит рост продаж мороженого Nestle
10.04.2007 В «Чехов-Ладе» завершен 2-й этап внедрения КИС на базе «1С»
15.05.2007 "СвязьКомплект" представил решения для мультисервисных корпоративных систем
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
17.07.2007 «Открытые Технологии» модернизирует ЛВС в СЭГК
13.08.2007 Украина: АКБ «Надра» расширяет масштабы СЭД «Дело»
08.10.2007 «Ижторгметалл» управляет бизнесом вместе «1С:Предприятие 8»
23.11.2007 Украинская «Провидна» выбрала технологии Cisco
12.12.2007 "Аэрофлот" внедряет систему централизованного управления ИТ-инфраструктурой
13.12.2007 Центр экспресс-обслуживания «Билайн» в Сочи внедрил решение «1С-Рарус»
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
09.02.2006 Новая CRM Microsoft лучше следит за сейлзами
11.09.2006 Алексей Ананьин: Мы готовы к новым проектам
17.05.2006 ProCurve выпустила новые устройства для беспроводных сетей
31.08.2006 TRENDnet анонсировала семейство гигабитных коммутаторов для малого бизнеса
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
10.11.2006 "Росинтер Ресторанс" оптимизирует управление ИТ-инфраструктурой
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
28.01.2005 "Делойт" модернизировал сеть связи московского офиса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368441, в очереди разбора - 750663.
Создано именных указателей - 177687.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.