27.12.2019
«Норбит» разрабатывает CRM-систему для «Электролюкс Рус»
15.04.2020
CRM-система «Электролюкс рус» размещена в облаке OnCloud.ru
22.06.2019
Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
23.03.2020
Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
19.05.2020
«Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
30.11.2018
Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
22.12.2020
Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.12.2020
ИТ-рынок снова надеется на лучшее
22.09.2020
«Норбит» внедрила «Битрикс24» в компании «Электролюкс Рус»
23.12.2015
Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
29.09.2016
Как повысить эффективность информационной безопасности легко и быстро
01.12.2016
Что банкиры думают об инновациях в ИТ
17.01.2017
Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
02.02.2015
Verint выпустила Work Allocation Manager
27.02.2017
Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
13.04.2017
Кто и как считает российских доноров?
14.06.2017
В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
12.03.2015
«Крок» внедрил централизованную ITSM-систему в «Объединенной металлургической компании»
28.08.2015
«ЛоджиКолл» продолжит обеспечивать поддержку корпоративных клиентов Сбербанка
22.10.2015
«Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
29.10.2015
«Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
28.04.2016
«Крок» предложил новую услугу для оптимизации затрат и повышения надежности ИТ
18.10.2016
«Ланит Омни» и «Онланта» предлагают ритейлерам SaaS-сервис поддержки программы лояльности покупателей
20.02.2017
Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
20.03.2017
МТТ перешел на омниканальную CRM
05.04.2017
«Крок» подвел итоги работы в 2016 году
11.05.2017
Cloud4Y перевела в «облако» инфраструктуру компании Digital Cybernetic Systems
01.06.2017
«Телеком-Экспресс» начинает обслуживание проекта RBKmoney
18.12.2017
Maykor-GMCS настроила Service Desk для «Аванпост»
04.02.2021
Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
23.06.2021
Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
24.06.2021
Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
22.03.2021
Контакт-центр ТрансТелеКома – признанный лидер клиентского сервиса
13.04.2021
«Светец» обеспечит техническое сопровождение системы-112 Орловской области
03.06.2021
«Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
14.07.2021
«Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
27.03.2014
ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
29.05.2014
Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
21.04.2014
ЦФТ: Банк может отдать на аутсорсинг все, кроме оценки рисков
30.04.2014
Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
30.04.2014
Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
20.06.2014
ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
05.02.2014
Контакт-центр LogiCall обработал 360 тыс. вызовов абонентов «Ростелекома» на Урале
20.11.2014
КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
11.12.2014
ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
24.07.2014
Банк «БТА-Казань» передал IBS сопровождение ИС на платформе SAP
19.03.2013
VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
22.03.2013
ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
25.03.2013
"Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
07.08.2013
Офисный телеком рвет привычные контракты
21.06.2013
Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
27.09.2013
IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
17.10.2013
Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
17.05.2013
ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
25.01.2012
Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.04.2012
Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
27.06.2012
"ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
21.09.2012
Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
21.11.2012
CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
16.05.2012
Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
12.04.2012
Avaya анонсировала выход новых аутсорсинговых решений
18.04.2012
Avaya анонсировала аутсорсинговые решения для повышения производительности компаний и снижения затрат на решения передачи данных
14.11.2012
«Воентелеком» доверил «Россервису» системно-техническое обслуживание ИКТ-оборудования
02.02.2011
ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
17.03.2011
Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
20.06.2011
Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
22.08.2011
ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
22.08.2011
СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
28.09.2011
Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
25.01.2011
Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
25.11.2011
CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
18.07.2011
«Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
07.11.2011
РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
02.12.2011
Российский рынок коммерческих контактных центров по итогам 2011 г. составит 5,7 млрд руб.
15.04.2010
Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
17.06.2010
ИТ-инфраструктура может быть экономной
01.10.2010
Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
14.10.2010
Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
19.11.2010
Управление производительностью приложений имеет большое значение при переходе к «облачным вычислениям»
28.01.2009
ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
27.11.2008
ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
11.09.2008
Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
20.02.2007
Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
31.07.2007
"Железо" банкирам дороже ПО?
19.10.2006
9 ноября откроется конференция "Аутсорсинг на рынке ИКТ"
26.10.2006
7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
31.10.2006
7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
02.11.2006
7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
01.04.2005
Alcatel будет продавать "питерские разработки"
23.08.2004
Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика
08.10.2003
С Windows на Linux в три хода
19.07.2013
Сергей Мельц - Как средние компании становятся зрелыми в ИТ
06.08.2013
Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум
ИТ-систем
19.09.2013
Артур Контрабаев - Граждане
оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
14.10.2014
Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.11.2015
Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
01.12.2015
Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
31.10.2016
Александр Гольцов - Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем
25.04.2017
Александр Гольцов - Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким
31.10.2017
Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
28.04.2018
Александр Гольцов - Массовая цифровизация способствует
активному росту рынка ИБ
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
08.04.2020
Алексей Чувашов, 65apps - У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
28.10.2016
Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
19.11.2021
Сергей Боровиков - Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
15.11.2022
«Быстробанк» внедрил российскую облачную платформу для управления рабочей нагрузкой Naumen Workforce Management
12.02.2024
«КОРУС Консалтинг» автоматизировал обслуживание клиентов в СК «Пульс»
22.03.2024
Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286215, в очереди разбора - 806737.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
