Разделы


VK - Mail.ru Group - ВКонтакте
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.11.2022 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
02.11.2022 Самая знаменитая российская СУБД прекращает поддерживать Windows: Она больше не популярна
01.11.2022 Власти разрабатывают правила использования «трофейного» иностранного ПО
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
12.09.2022 Как технологии помогают спасать бездомных кошек
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

22.07.2022 «Логистика как сервис» на базе VK Cloud Solutions начала работать в Lorus SCM
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
24.02.2022 AliExpress позволит российским продавцам консультировать покупателей через чат-платформу Jivo
19.01.2022 «Яндекс» вложится в развитие рекламной платформы для небольших агентств
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
22.10.2021 «Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
13.10.2021 «Сбер» предложил предпринимателям платформу для создания и управления интернет-магазином
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
09.06.2021 «Бизнес Вконтакте» запустил новую единую платформу для предпринимателей
21.03.2021 VMware vSphere: как получить максимум от облака
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
24.09.2020 «Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
22.09.2020 «Норбит» внедрила «Битрикс24» в компании «Электролюкс Рус»
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
11.03.2020 «Обит» представил обновленную «Wi-Fi платформу»
27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

25.12.2019 Сбербанк предложил бизнесу систему CRM24 в интернет-банке
18.12.2019 Mail.ru Group запускает единую платформу управления и обработки данных
28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
25.10.2019 «Битрикс24» парализовал работу своих пользователей по всей России
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
04.07.2019 Чат-бот от резидента «Сколково» поможет выбрать автомобиль BMW
27.05.2019 Денис Чамара: Власти Петербурга переходят на рыночную модель цифровизации
29.03.2019 КХЛ внедрит систему управления большими данными на базе SAP
28.03.2019 Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
28.09.2018 В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика
28.08.2018 Протокол IPv6 перестанет спасать от блокировок Роскомнадзора
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
02.03.2018 «Битрикс24» провел презентацию обновлений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1425264, в очереди разбора - 726566.
Создано именных указателей - 191686.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240