Разделы


VK - Mail.ru Group - ВКонтакте
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
11.11.2022 «Уралсиб» отказался от американской Salesforce в пользу ее заклятого врага из Китая
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
15.11.2022 Замглавы Минцифры Александр Шойтов обсудил на CNews FORUM трансформацию ИБ-стратегий крупнейших компаний
17.11.2022 «Росатом» наймет тысячи молодых ИТ-специалистов
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
30.11.2022 Пользователи иностранного ПО будут мигрировать в российские облака
02.12.2022 РЖД полностью перестали закупать зарубежный софт
09.12.2022 «Лента» представила стратегию развития своих ИТ-систем и масштабную программу импортозамещения
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
19.12.2022 В России запускается корпоративная платформа онлайн-курсов от топовых школ
26.12.2022 HeadHunter инвестировал в HR-tech компанию Edstein
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
24.01.2023 «VK реклама» поможет увеличить активность пользователей в приложении
07.02.2023 CRM-система «Ночлежки» стала доступнее региональным организациям помощи бездомным
09.03.2023 «Норбит» стала партнером VK Cloud по внедрению облачных решений
16.03.2023 Владимир Носиков, Павел Снурницын, Дарья Соловьева, Елена Куприянова -

Что выбрать после ухода зарубежных вендоров: аналитические инструменты для бизнеса

16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023 Максим Цыпляев -

Максим Цыпляев, Comindware: Low-code-платформы 一 инструмент для бизнеса, но в России пока им пользуются разработчики

07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
13.04.2023 «Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
18.05.2023 MCN Telecom объединил различные каналы коммуникаций с клиентами на онлайн-платформе «Мультичат»
07.06.2023 «VK реклама» поможет бизнесу учитывать офлайн-продажи в аналитике
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
12.07.2023 RuStore открыл возможность загрузки приложений и работы с отзывами пользователей через API
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
10.08.2023 CNews AWARDS 2023: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
04.10.2023 В корпоративном мессенджере Compass доступны интеграции с 50+ сервисами для работы
01.11.2023 ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
22.11.2023 «Росатом»: Работаем вместе с вендорами до самого глубокого слоя разработчиков
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
28.11.2023 «Ростелеком» строит замену знаменитому дизайнерcкому редактору, сбежавшему из России
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
14.03.2024 Сервис i2crm поможет бизнесу подключить чаты «Авито» к CRM-системе
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
04.04.2024 Больше половины крупнейших компаний в России нанимают директоров по продукту со стороны — результаты исследования КФР
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
10.04.2024 VK открыла доступ к платформе для улучшения клиентского опыта всем пользователям
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
01.08.2024 «Ланит» поставит Казначейству 30 тыс. обновлений «Р7-Офис»
04.06.2024 Как инженерный бренд Remez продвигает технологии через новые AirCreator, IQSelf, SensoStation
21.06.2024 Владислав Уткин, «Технониколь»: Генеративный искусственный интеллект производственными компаниями пока не востребован
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361220, в очереди разбора - 755644.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153