Разделы


VK - Mail.ru Group - ВКонтакте
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.03.2020 «Обит» представил обновленную «Wi-Fi платформу»
27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

25.12.2019 Сбербанк предложил бизнесу систему CRM24 в интернет-банке
18.12.2019 Mail.ru Group запускает единую платформу управления и обработки данных
28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
25.10.2019 «Битрикс24» парализовал работу своих пользователей по всей России
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
04.07.2019 Чат-бот от резидента «Сколково» поможет выбрать автомобиль BMW
27.05.2019 Денис Чамара: Власти Петербурга переходят на рыночную модель цифровизации
29.03.2019 КХЛ внедрит систему управления большими данными на базе SAP
28.03.2019 Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
28.09.2018 В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика
28.08.2018 Протокол IPv6 перестанет спасать от блокировок Роскомнадзора
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
02.03.2018 «Битрикс24» провел презентацию обновлений
01.03.2018 «Дом.ru Бизнес» предложил клиентам возможность перейти на IPv6
09.02.2018 Рухнувший «Битрикс 24» парализовал работу своих пользователей
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
22.12.2016 Рекламодатели myTarget и соцсетей Mail.Ru Group смогут создавать look-alike аудитории
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
03.03.2016 «Битрикс24» стал частично бесплатным
02.03.2016 «Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для пользователей
04.02.2016 Основатель казанского технопарка привлек $2 млн на интернет-проект
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
18.11.2015 «ВКонтакте» запустила сообщения для сообществ
17.07.2015 «Дом.ru» обновил сервис «Заказ звонка»
13.04.2015 В России выпущена роботизированная CRM-система «EFSOL: Стрим 2.0»
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
24.02.2014 «Дом.ru» увеличил долю рынка
04.12.2013 Zecurion: треть работодателей ведут слежку за своими сотрудниками
13.11.2013 «Дом.ru» переходит на IPv6
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461154, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 198545.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.