Разделы


VK - Mail.ru Group - ВКонтакте
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


08.01.2026 T2 купил платформу для общения компаний с клиентами через «Вконтакте» и Avito
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
14.11.2025 ИИ на службе государства: Фонд Росконгресс и AutoFAQ поделились опытом на CNews FORUM 2025
05.11.2025 «МТС ID для бизнеса» автоматизировала процесс верификации в сервисе «Финсеть.рф»
31.10.2025 VK Cloud и BPMSoft объявляют о полной технологической совместимости
31.10.2025 Российские банки почти прекратили консультации в Telegram и WhatsApp*. Но в суверенный мессенджер они не рвутся
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
24.10.2025 «Почта России» добавила Max в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
15.10.2025 «Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
15.10.2025 Более половины компаний используют инструменты управления данными: исследование VK CXhub
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
29.07.2025 Системы управления базами данных: как перейти на российское
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
03.07.2025 От экономии ресурсов до технологической зрелости: тренды корпоративных мобильных платформ
26.06.2025 VK Tech открывает доступ к сервису Bare Metal в дата-центрах Tier IV
19.06.2025 Решение на базе «1С» оказалось лидером российского рынка CRM для фитнес-клубов
04.06.2025 Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
04.04.2025 Особенности управления цифровым проектом: Agile, Waterfall и Hybrid – что выбрать?
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
25.03.2025 VK запустила ИИ-сервис для маркетологов
19.03.2025 Как получить экономический эффект от больших данных
07.03.2025 Список CNews: Женщины года в ИТ-отрасли 2025. Голосование
28.01.2025 55% работодателей считают, что в 2024 г. подбирать сотрудников было сложнее, чем в предыдущие годы
13.01.2025 С какими показателями российский диджитал-рынок встречает 2025 год?
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
04.12.2024 Бизнес сможет лучше управлять рекламой с помощью данных с обновлением VK CXhub
03.12.2024 На разработке общесистемного ПО в России сэкономят более 50 млрд рублей
29.11.2024 Как и почему зародился тренд на унифицированные коммуникации
29.11.2024 9 трендов развития корпоративных мессенджеров в 2025 г.
29.11.2024 Telegram и WhatsApp не спасут: почему бизнесу нужны именно корпоративные мессенджеры
28.11.2024 «Битрикс24» представил новые инструменты для бизнеса в обновлении «Гравитация»
13.11.2024 «Магнит» объявляет о назначении директора бизнес-формата «Фудтех»
30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
16.09.2024 Прием абитуриентов в российские университеты и колледжи стал доступен через онлайн-сервис Rient
05.09.2024 Новые инструменты в «НОТА МОДУС. Контактный центр» повысят эффективность клиентского сервиса
21.08.2024 OkoCRM выпустил no-code конструктор чат-ботов, который сокращает участие человека в диалогах на 68%
13.08.2024 Технологии «VK Рекламы» помогут бизнесу и авторам расширить аудиторию
01.08.2024 «Ланит» поставит Казначейству 30 тыс. обновлений «Р7-Офис»
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
21.06.2024 Владислав Уткин, «Технониколь»: Генеративный искусственный интеллект производственными компаниями пока не востребован
14.06.2024 Топ-10 трендов рынка видеоконференцсвязи
04.06.2024 Как инженерный бренд Remez продвигает технологии через новые AirCreator, IQSelf, SensoStation
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
10.04.2024 VK открыла доступ к платформе для улучшения клиентского опыта всем пользователям
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417751, в очереди разбора - 726941.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.