Разделы


СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.03.2026 CraftTalk интегрирована с «Битрикс24»
05.03.2026 ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
09.12.2025 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
Импортозамещение 2023
23.09.2025 Сеть клиник «Будь Здоров» и F.Doc запустили проект электронного документооборота с пациентами
16.09.2025 «Авито» дала москвичам возможность подработки с гарантированной оплатой
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
14.08.2025 Топ-6 внедрений кадрового электронного документооборота в России. Рейтинг CNews Analytics
01.08.2025 «Первый Бит» для сети медклиник «Евродон» создал единую цифровую инфраструктуру
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
28.04.2025 Сеть «ЛабКвест» внедрила личный кабинет пациента на базе сервиса N3.Health MILA
25.04.2025 ГК «Акрон Холдинг» внедрила PIX BI
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
05.12.2024 Интернет-мошенники в 2024 г. отобрали у россиян более 150 миллиардов
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
18.11.2024 МТС обеспечила телеком-инфраструктурой обновленную поликлинику в Междуреченске
16.09.2024 «Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink
03.09.2024 ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
04.07.2024 «Безбумажный офис F.Doc» запустил подписание документов онлайн с пациентами медицинских клиник
25.06.2024 Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
02.05.2024 Elma и Nobilis.Team помогут банкам в развитии корпоративного бизнеса
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
26.06.2023 iSpring помогает Дальневосточному банку обучать сотрудников
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
11.05.2023 Европейский сервис Pay Assistant для работы с фрилансерами вышел на российский рынок
25.04.2023 Более 20% обращений за первые два месяца автоматизировал голосовой робот в семейном МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
05.04.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников колл-центра Neovox
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
10.11.2022 Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
26.10.2022 «Работа.ру» запустила «Подработку» — сервис по поиску исполнителей для бизнеса
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
29.09.2022 Удаленка возвращается, но пока в меньших масштабах
22.09.2022 Автосалоны «Авто‑лидер» перешли на новую редакцию решения «Альфа‑Авто:Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797