Разделы


Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


ИТ в банках и страховых компаниях 2021
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
14.01.2022 Вице-премьер Чернышенко: единая служба колл-центров 122 по COVID-19 должна быть мобилизована во всех регионах России
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
09.06.2022 Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна»
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
29.06.2022 VOXYS и HRlink оцифровали кадровый документооборот для более чем 7000 сотрудников
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
29.08.2022 SuperJob: 39% сотрудников в ИТ cейчас трудятся удаленно
05.09.2022 «Ростелеком контакт-центр»: 80% новых сотрудников хотят работать удаленно
29.09.2022 Удаленка возвращается, но пока в меньших масштабах
06.10.2022 «Телфин» и HeadHunter: 57% вакансий в телеком-бизнесе не требуют опыта работы
25.10.2022 В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.01.2023 Контактный центр Reply оптимизировал операционные расходы аутсорсинговых проектов с помощью Naumen Contact Center SaaS
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
27.03.2023 «БФТ-холдинг» и BSS дополнили голосовой помощник Минздрава Тульской области 16 новыми сценариями
26.04.2023 В Костроме запустили «горячую линию» на базе российского решения
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

04.10.2023 «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу
03.11.2023 hh.ru и МТС Линк: в России растет доля вакансий с удаленным и гибридным режимом работы
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
22.02.2024 Как государство сэкономит 100 млрд рублей на ИКТ-инфраструктуре
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368527, в очереди разбора - 750680.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.