Разделы


Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
10.01.2023 Контактный центр Reply оптимизировал операционные расходы аутсорсинговых проектов с помощью Naumen Contact Center SaaS
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

18.01.2021 Ринат Галиянов, Локо-Банк: Аудит ИТ-инфраструктуры на 30% снизил затраты на обслуживание оборудования
10.03.2021 РГС Банк запустил маркетплейс по продаже и покупке автомобилей
05.04.2021 «Сател» открывает собственный центр разработки программных решений в Ярославле
23.09.2021 Медицинский контактный центр «Мединвестгрупп» автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen
26.03.2020 Avaya предоставляет бесплатные лицензии для организации удаленной работы операторов
29.04.2020 Структура Ростеха начала внедрять в регионах системы мониторинга пациентов с COVID-19
23.04.2020 Сбербанк разработал роботизированную систему приема волонтерских заявок
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
20.04.2021 TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
07.05.2021 Россиян по юридическим вопросам будет бесплатно консультировать робот
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
26.07.2021 У приложения «Моя Москва» появилось почти полмиллиона новых пользователей
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
10.10.2021 SAS Viya: аналитические модели можно сразу запускать в «продакшн» без написания дополнительного кода
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
24.12.2021 В сфере ИТ меньше всего вакцинированных среди программистов
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
29.08.2022 SuperJob: 39% сотрудников в ИТ cейчас трудятся удаленно
25.10.2022 В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
27.03.2023 «БФТ-холдинг» и BSS дополнили голосовой помощник Минздрава Тульской области 16 новыми сценариями
26.04.2023 В Костроме запустили «горячую линию» на базе российского решения
03.11.2023 hh.ru и МТС Линк: в России растет доля вакансий с удаленным и гибридным режимом работы
22.02.2024 Как государство сэкономит 100 млрд рублей на ИКТ-инфраструктуре
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
06.10.2022 «Телфин» и HeadHunter: 57% вакансий в телеком-бизнесе не требуют опыта работы
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
01.04.2020 «Яндекс.Такси» не стала покупать конкурента: Лучше поддержать своих водителей
29.07.2020 Результаты группы компаний «Яндекс.Маркета» во II квартале 2020 года
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
15.02.2021 КРОК расскажет, как сохранить бесперебойную работу телефонии и контакт-центров
17.03.2021 Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ
29.06.2022 VOXYS и HRlink оцифровали кадровый документооборот для более чем 7000 сотрудников
29.09.2022 Удаленка возвращается, но пока в меньших масштабах
08.10.2021 Кейс ЦУМ — Salesforce повышает эффективность работы с претензионными обращениями клиентов
24.03.2020 «Мегафон» обновил бесплатные сервисы для комфортного карантина
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
06.04.2020 «Манго телеком» увеличил территорию присутствия до 75 городов
24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

15.04.2020 «Тинькофф мобайл» запустил доверительный платеж и бесплатные минуты в роуминге на время пандемии
17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415073, в очереди разбора - 727378.
Создано именных указателей - 189645.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.