Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


05.11.2025 Российские заказчики переходят на мультивендорную модель, чтобы диверсифицировать риски
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
24.06.2015 «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» перешла на ЭДО с 97% дилеров
06.12.2016 «МФЦ-Капелла» соответствует новой версии рекомендаций Минэкономразвития России к функционированию ИС МФЦ
31.03.2014 «Одно окно» от AT Consulting: автоматизация МФЦ по-новому
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
01.08.2013 «Ланит» автоматизирует многофункциональные центры Тюменской области
02.02.2012 «Ростелеком» перевел в электронный вид 21 госуслугу в Томской области
28.06.2011 Новая ИТ-программа Москвы: 200 млрд руб., 95% города с 4G
05.07.2011 «Ростелеком» заключил первый в Сибири госконтракт на эксплуатацию инфраструктуры «электронного правительства»
10.03.2010 Госуслуги через интернет: чиновников начинают принуждать
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
24.11.2010 «АйТи» разработала систему предварительной записи и обслуживания клиентов «Полтава»
18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
19.05.2022 «Нетрика медицина» тестирует решение для работы медицинских колл-центров
13.07.2010 Biglion открыл представительства в Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
22.07.2014 Динара Еникеева - Самая масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической системы
23.01.2020 МТС инвестировала в разработчика технологий разговорного искусственного интеллекта Just AI
05.07.2021 К виртуальной АТС на базе ПО «Светец» подключили полумиллионного абонента
18.06.2010 Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

18.05.2023 МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414222, в очереди разбора - 728481.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.