Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems


19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

18.11.2021 CommuniGate Systems и «Байкал электроникс» подтвердили совместимость своих продуктов
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
19.10.2021 «Тендерплан» оснастила свой колл-центр профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
11.08.2021 Rubytech заключил партнерство с CraftTalk для расширения функциональности аналитической платформы «Сити»
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
10.03.2021 Kyocera и Docsvision представили решение для перехода к безбумажному документообороту и электронному архиву
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
25.12.2020 Российский ВКС Trueсonf научился работать на процессорах Baikal
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
13.10.2020 Платформа унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro 6.3 включена в реестр российского ПО
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
29.05.2020 Станислав Иодковский, «ХайТэк» -

Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
14.05.2020 Контакт-центр ВТБ в Москве перешел на удаленную работу
14.05.2020 Новая платформа CommuniGate Pro получила интеграцию с мессенджерами и популярными ВКС-системами
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
23.09.2019 Cisco представила новые решения для совместной работы
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
05.09.2018 Polycom выпустил новый мультимедийный телефон с облачным сервисом
28.04.2018 Александр Остренко -

Заказчикам нужны новые технологии BI

28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

08.12.2017 Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций
02.11.2017 Fujitsu выпускает новое поколение тонких клиентов для бизнеса
30.10.2017 ВТБ запустил онлайн-чат со специалистами контакт-центра
17.10.2017 Avaya объявила о новом рекорде по количеству подключений платформы Avaya IP Office
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

17.10.2016 Avaya обеспечит dnata доступ к облачным сервисам для организации контакт-центра, совместной работы и ВКС
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
08.06.2016 В «Фанбург.ру» создан call-центр на базе IP-ATC Oktell
20.04.2016 Облака и мобильность экономят миллионы
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.