Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems


16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
25.02.2014 Beeper обслуживает входящие обращения клиентов ТТК
26.03.2014 15 апреля в Москве начнет работу Avaya Experience Tour для партнеров и заказчиков Avaya
30.05.2014 «Телеком-Экспресс» отмечает год с момента запуска услуги «Видеозвонок»
31.07.2014 Avaya ускоряет перевод клиентов на «облачные» сервисы
03.09.2014 «Транснефть» интегрировала CRM-систему с ПО контакт-центра с помощью «Белтела»
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
01.02.2013 В Москве пресечена деятельность мошенников, похищавших средства клиентов «Сбербанка»
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
16.04.2013 «НИС» развернет инфраструктуру сетей виртуального оператора в 15 регионах России
24.04.2013 «Сервионика» запустила сервис для построения виртуальной инфраструктуры
26.04.2013 Avaya представила продукты Collaborative Cloud для поставщиков облачных услуг
05.09.2013 CTI открыла новый офис в Новосибирске
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
04.04.2012 Пользователи Oktell смогут получить доступ к офисной телефонии из любой точки мира
04.04.2012 mBlox оптимизировала взаимодействие сотрудников по всему миру с помощью решений видеосвязи Polycom
08.06.2012 «Лидер» и «KSB Банк» запустили услугу «Денежные переводы не выходя из дома»
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
07.11.2012 Унифицированные коммуникации становятся частью бизнес-стратегии
13.12.2012 Avaya представила новую коммуникационную архитектуру виртуализированных приложений для унифицированных коммуникаций
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
22.11.2011 Как сэкономить с помощью объединенных коммуникаций: рецепт "Ти Ай Системс"
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
24.08.2011 Siemens будет продавать IP-телефонию через российских провайдеров
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
15.02.2010 Verint Systems приобрел поставщика аналитических инструментов Iontas
08.04.2010 Siemens Enterprise Communications и VMware заключили соглашение о стратегическом партнёрстве
03.11.2010 Сформирована программа конференции «Платформа 2011. Определяя будущее»
18.11.2010 Вышла финальная версия телеком-решения нового поколения Microsoft Lync Server 2010
16.02.2009 «Таттелеком» и «Синтерра» создали совместное предприятие
19.06.2009 HP и Alcatel-Lucent объединились против Cisco
30.07.2009 «Синтерра» и Lattelecom подписали соглашение о пиринге
02.12.2009 «Астерос Портал» преобразует процессы управления информацией
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.