Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems


16.03.2023 Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
26.04.2023 В Костроме запустили «горячую линию» на базе российского решения
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
20.07.2023 Возможности современных корпоративных почтовых решений
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
11.10.2023 VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
03.11.2023 hh.ru и МТС Линк: в России растет доля вакансий с удаленным и гибридным режимом работы
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
12.02.2024 «КОРУС Консалтинг» автоматизировал обслуживание клиентов в СК «Пульс»
28.02.2024 «Онланта» стала стратегическим партнером компании-разработчика Communigate Pro
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
15.04.2024 Мария Захарова -

Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете

15.04.2024 Сервис «Диспетчер 24» за 12 лет обработал 28 млн звонков по всей стране
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
25.06.2024 Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
31.03.2025 Новый этап развития платформы унифицированных коммуникаций РТУ
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
21.05.2025 ITFB Group и CraftTalk объявляют о стратегическом партнерстве в сфере HR-технологий и автоматизации коммуникаций
27.05.2025 Разработчики WhyHappen и «Флат» представили российский омниканальный контактный центр
04.06.2025 Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.