Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems


14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

17.10.2016 Avaya обеспечит dnata доступ к облачным сервисам для организации контакт-центра, совместной работы и ВКС
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
08.06.2016 В «Фанбург.ру» создан call-центр на базе IP-ATC Oktell
20.04.2016 Облака и мобильность экономят миллионы
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
21.03.2016 «Корус АКС» реализовал проект по строительству ЦОВ «Системы-112» в Свердловской области
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
02.10.2015 НП «ГЛОНАСС» и «Все эвакуаторы России» подписали соглашение о сотрудничестве
28.08.2015 «ЛоджиКолл» продолжит обеспечивать поддержку корпоративных клиентов Сбербанка
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
03.09.2014 «Транснефть» интегрировала CRM-систему с ПО контакт-центра с помощью «Белтела»
31.07.2014 Avaya ускоряет перевод клиентов на «облачные» сервисы
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
30.06.2014 Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
30.05.2014 «Телеком-Экспресс» отмечает год с момента запуска услуги «Видеозвонок»
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
26.03.2014 15 апреля в Москве начнет работу Avaya Experience Tour для партнеров и заказчиков Avaya
25.02.2014 Beeper обслуживает входящие обращения клиентов ТТК
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
05.09.2013 CTI открыла новый офис в Новосибирске
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
26.04.2013 Avaya представила продукты Collaborative Cloud для поставщиков облачных услуг
24.04.2013 «Сервионика» запустила сервис для построения виртуальной инфраструктуры
16.04.2013 «НИС» развернет инфраструктуру сетей виртуального оператора в 15 регионах России
01.02.2013 В Москве пресечена деятельность мошенников, похищавших средства клиентов «Сбербанка»
13.12.2012 Avaya представила новую коммуникационную архитектуру виртуализированных приложений для унифицированных коммуникаций
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
07.11.2012 Унифицированные коммуникации становятся частью бизнес-стратегии
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454267, в очереди разбора - 727350.
Создано именных указателей - 197089.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.