Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов

24.04.2006		Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
06.02.2006		SAP и IBM открыли хостинг CRM
24.01.2006		Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
22.12.2005		Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
14.10.2005		Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
12.10.2005		“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
13.07.2005		SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
07.06.2005		Прошел первый семинар для ирландских вендеров по мобильной телефонии
13.04.2005		HR уходят в офшор вслед за ИТ
30.03.2005		МГТС перешла к поминутной тарификации
18.02.2005		Европейские банки ставят на IP
17.01.2005		Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
22.11.2004		HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.11.2004		Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
21.06.2004		"ЮТК" прогнозирует взрывной спрос на новые технологии связи
06.04.2004		Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
03.03.2004		IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
08.10.2003		С Windows на Linux в три хода
06.10.2003		Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
03.10.2003		Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003		Биллинг: что может аналитический CRM
09.07.2003		Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
09.07.2003		Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
08.07.2003		Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
03.06.2003		Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
28.02.2003		Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
20.01.2003		MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
21.06.2002		Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
22.05.2002		Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
01.04.2002		Nortel и Sprint создали маркетинговый альянс
07.03.2002		Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
07.05.2001		Весеннее сотовое "обострение"
12.09.2000		TechSys и SupportScape обеспечат клиентов во всем мире рядом онлайновых услуг

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431803, в очереди разбора - 729144.
Создано именных указателей - 192406.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.