Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Оповещение и уведомление - Notification


11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
14.08.2023 Москвичи более 340 млн раз обратились в общегородской контакт-центр
16.08.2023 Голосовой помощник ответит на вопросы о статусе изготовления карты москвича
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
17.04.2024 ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
15.05.2024 MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
25.06.2024 «Лаборатория Касперского»: как мошенники используют OTP-боты для обхода двухфакторной аутентификации
02.08.2024 «Авантелеком» организовал единый контакт-центр для Центров занятости населения Хабаровская края
27.08.2024 MANGO OFFICE добавила Апелляцию оценок в модуль Контроль качества
19.09.2024 «Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
08.10.2024 Разработчик Neuro.net выпустил голосового робота Nebo
04.02.2025 Россияне научились выявлять SIM-карты, стоящие в БПЛА и мошеннических колл-центрах
02.04.2025 Абоненты «МегаФона» получили возможность управления своими номерами на портале «Госуслуги»
11.04.2025 Банк «Урал ФД» автоматизировал процесс взыскания просроченной задолженности розничных клиентов с помощью FIS Collection
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
15.05.2025 «Ситилинк» запустил экспресс-сборку ПК в Москве и Санкт-Петербурге
18.06.2025 Ситуация накаляется. Власти призывают Минцифры создать систему SMS-оповещений об отключениях связи и мобильного интернета
03.07.2025 Каждая четвертая компания в России теряет деньги из-за фрода
28.07.2025 «Битрикс24» обновил сервис «Онлайн-запись»
01.08.2025 «Первый Бит» для сети медклиник «Евродон» создал единую цифровую инфраструктуру
12.08.2025 MWS Cloud запустила платформу для работы с LLM и моделями компьютерного зрения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1384200, в очереди разбора - 731629.
Создано именных указателей - 183090.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.